Upstalsboom Heringsdorf

Kaum in Heringsdorf angekommen gab es die erste Enttäuschung, der von uns bestellte Shuttle-Service kam nicht, so dass wir die rund 1,5 Km bis zum Hotel laufen durften!Na Super dachten wir und waren uns sicher, das es nur noch besser werden könnte und man angesichts dessen vielleicht eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel bekommen würde! FEHLANZEIGE!!!Die Dame an der Rezeption schien damit überfordert als wir bemerkten das der Shuttle-Service nicht kam und wusste nichts mehr zu sagen! Desweiteren bekamen wir weder den angepriesenen Sekt noch den Obstteller...wir konnten zwischen Orangensaft und Wasser wählen! Jedoch mussten wir auch daraufund auf die Dame 10 Min warten! Wir erhielten zwar kurz und knapp gesagt wo wir Frühstücken könnten, jedoch keinerlei Info, wo denn der Spa Bereich ist oder ähnliches!!! Mensch, das fing ja erholsam an!!! DasAlter der Gäste lag bei 40-70 Jahren! Die Handy-Erreichbarkeit ist sehr schlecht, wir hatten überwiegend polnisches Netz!! Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt hinten und vorne nicht... da hat man schon manch besseres 3 Sterne Haus gesehen! Es sei noch zu sagen, das an den ausgeliehenen Fahrrädern das Licht defekt war, an dem einen vorne, an dem anderen hinten! Vielleicht soll man ja hintereinander fahren, damit man gesehen wird???=)

Das Zimmer war recht Groß und das wars auch schon an Positivem!! Wie gesagt hatten wir ein Allergiker Zimmer! Wir kamen an und mussten erstmal bemerken, dass wir kein Doppelbett hatten sondern nur 2 zusammen geschobene Einzelbetten! Es hingen Staubfäden an der Decke, die Lampen waren verstaubt, auf der Terasse blätterte die Farbe vom Balkom über uns ab!! Desweiteren (und jetzt kommt der Hammer!) war die Zimmerreinigung sehr Mangelhaft!!! Unser Papier von der Schokolade lag nach der Reinigung immer noch auf dem Nachttisch, der Mülleimer im Bad sowie der im Zimmer waren nicht geleert, die Betten nur halbherzig gemacht..Die leere Bierflasche stand auch noch da!! Alsowie man sieht einfach nicht angemessen für ein 4,5 (bzw. 4*+) Sterne Haus!!!

Das Frühstück: Das Buffet war sehr Abwechslungsreich und stets gut gefüllt! Ich hätte mir jedoch gewünscht, das es ansprechender Angrichtet ist! Der Käse imn einem Stapel aufeinander gelegt, und auch sonst sah es nicht nach gehobener Hotellerie aus! Die Kellner/innen waren sehr aufmerksam und kaum das man sa, gab es schon den Kaffee und freundliche Worte am morgen!

Zur Rezeption kann man nciht mehr viel sagen... POSITIV zu erwähnen bleiben beide Herren an der Rezeption, die sehr zuvorkommend waren, besonders Hervor zu heben der Herr, der den Shuttle-service macht! einige letzte Infos zur Insel und zur Umgebung zum Schluss...sehr GUT!!! Naja zum Rest kommen wir unten!!=)

Das Hotel lag wie beschrieben direkt am Strand und nach Heringsdorf Zentrum waren es nur 10 Min zu Fuß!!!

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• Sonstiges

Ja, der Pool war leider nur Hüfthoch! und abends hat man doch erst gesehen wie dreckig er doch war!! Waren am Abend einmal schwimmen und es war echt DRECKIG!!! Wir hatten ein Rosenblütenbad gebucht und wurden sehr enttäuscht!!! Nicht nur das es seperat war (wer macht schon alleine ein solches Bad??!!), NEIN es war auch noch in einem Raum wo noch eine Massageliege lag und man jedes Geräusch vom Poolbereich gehört hat! Der Kerzenständer der ein schönes Feeling verbreiten sollte, wirkte in diesem Raum eher Deplaziert!!!