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Michael(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2010
Zentral, aber nicht nicht noch einmal!
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zentrale Lage, aber leider mit definitiven Mängeln. Von 4 Übernachtungen, wurde das Zimmer nur zweimal gereinigt (und auch nur einmal Handtuchtausch), Reklamationen haben nicht gefruchtet. Die Zimmer waren eher unsauber (der Teppichboden eine Katastrophe). Auf Reklamationen wurde nur unfreundlich reagiert und keine Besserung veranlasst. Benutzung für ältere oder gehbehinderte Menschen eine Zumutung, da Zugang zum Fahrstuhl über eine Treppe und im Hotel selber eine WENDELTREPPE zu den Zimmern, wobei man schon einiges an Kraft braucht, um seine Koffer selber ins Zimmer zuschleppen (da es kein Personal im Hotel gibt, dass einem dabei hilft!). Frühstück im Hotel selber nicht möglich, nur in einer Gaststätte in unmittelbarer Nähe. Diese Hotel können wir leider nicht weiter empfehlen, dass nächste Mal Berlin dann lieber doch woanders.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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