An sich ein gutes Hotel. Mit Kinderwagen etwas beschwerlich, da man immer Treppen hat (zum Pool). Die Auswahl des Essens war gut, nur teilweise war das Essen schon kalt. Das Personal war super lieb und freundlich.
Normales Standardzimmer
Es ist für jeden was dabei. Nachteil an der Klimananlage: das Essen wird auf dem Weg zum Tisch meist kalt
Personal war super lieb und freundlich
Eher ruhig gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Julia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Auswahl an unserem Buffet positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass die Speisen auf dem Weg zu Ihrem Tisch teilweise nicht mehr die gewünschte Temperatur hatten. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen. Bezüglich der Wege mit dem Kinderwagen möchten wir uns ebenfalls für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund der Hanglage und der direkten Nähe zum Meer verfügt unsere Anlage an einigen Stellen über Treppen. Wir bemühen uns jedoch stets, Familien den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Universal Hotel Romántica begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Universal Hotel Romántica Team
