Aus DeutschlandWer Ruhe und Erholung sucht, ist hier fehl am Platz! Kann das Hotel aber allen Familien mit Kindern empfehlen. Am Anreisetag: wir kamen morgens kurz nach 9 uhr an ( waren also seit 1 Uhr nachts schon unterwegs und dementsprechend platt ) als man uns auf eine sehr unfreundliche Art und Weise mitteilte, das wir unser Zimmer erst ab 14 Uhr beziehen können. Nun, das war eben persönliches Pech...manchmal ist ein Zimmer auch schon früher belegbar. Als wir dann nachfragten, wo wir den einen Kaffe trinken könnten, wurde uns ( wieder sehr unfreundlich) gesagt:" sie haben HP gebucht und ihr Frühtück steht ihnen erst ab morgen zu. Sie können aber in den Frühstücksraum gehen und sich ein Frühstück für je 8 Euro holen. Einen "einfachen" Kaffe bekamen wir nicht! Diesen haben wir dann in dem Cafe/Bistro gegenüber dem Hotel getrunken. Ich möchte aber auch erwähnen, das alle anderen Empfangsdamen sehr freundlich waren. Einen Kühlschrank musste man sich für die Woche anmieten ( das habe ich in noch keinem Hotel erlebt) Ein Schwimmen im Pool war nicht möglich ... da sich permanent ca 10 Kinder im Pool befanden und ihre Spiele spielten ( vom Beckenrand immer wieder ins Wasser hüpfen....) Der spezielle "Kinderpool" wurde wohl nie benutzt. Beim Abendessen ( zumindest für die, welche draussen saßen ) war es ein enorm hoher Geäuschpegel durch die vielen Kindern im "Erwachsenen-PooL. Ich habe selbst Kinder...arbeite mit Kindern und liebe Kinder auch....aber diese Geräuschkullisse war wirklich sehr störend. Schon wenn man von weitem ans Hotel kam....hatte man das Gefühl, man käme an eine Schule, wo gerade die große Pause ist. Wie schon erwähnt...für Famlien mit Kindern bestens geeignet... Es gab wahrhaftig keinen einzigen, wenigsten etwas ruhigeren Ort.... zum Lesen...chillen...Kaffe trinken... Für mich war es insofern eine Lehre, das ich künftig alle " familienfreundliche Hotels" meide.
Bis auf eine Empfangsdame...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
was für Freizeitangebote?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Birgit, Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Wie Sie schon richtig festgestellt haben, ist unser Hotel auf Familien mit Kindern ausgerichtet, das besonders jetzt in der Ferienzeit auch als solches genutzt wird.. dass Sie die gesuchte Ruhe und Erholung leider nicht gefunden haben und sich durch andere Gäste permanent gestört fühlten tut uns wirklich sehr Leid. Abschliessend betonen wir noch einmal, dass wir zutiefst bedauern, dass Ihr Urlaub nicht wie gewünscht verlaufen ist. Für das nächste Mal empfehlen wir Ihnen das Universal Cabo Blanco, welches sich direkt neben unserem Hotel befindet, ein Adults Only (ab 16 Jahre) Boutique Hotel, und das perfekt auf die Art von Urlaub ausgelegt ist, die Sie suchen. Informationen zu diesem und allen anderen Hotels können Sie auf unserer Homepage universalhotels.de finden. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Romántica Team
