Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir waren als Familie 10 Tage über Ostern 2019 hier. Für uns war es der dritte Aufenthalt in diesem Haus. Und für das Wetter kann ja das Hotelpersonal nichts - man hätte seinen Gästen und sich selbst sicher schöneres Wetter gewünscht. Das Hotel liegt direkt in der 1. Reihe an der Playa de Palma, zum Strand sind es keine 50 m, wer feiern will, ist prinzipiell direkt "mitten im Geschehen", im Hotel merkt man davon aber nichts. Die direkte Lage neben dem Mega-Park ist wohl über Ostern kein Problem, wenn auch eine gewisse Geräuschkulisse vorhanden ist. Wir hatten ein schönes Zimmer in der 2. Etage mit Blick über den Pool zum Meer (und den Mega-Park), ausreichend geräumig für uns drei (Zustellbett für unser Kind). Zimmer und Bad wurden täglich gereinigt, das ganze Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend, immer darauf bedacht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. WLAN in den Zimmern und in den Aufenthaltsbereichen, nur am Pool könnte das WLAN etwas stärker sein. Das Frühstück- und das Abendbuffet sind klasse - reichlich Auswahl, was ausgeht oder fehlt wird zügig nachgeliefert. Die Getränkepreise sind moderat. Für den Snack zwischendurch kann man in das Hotel-Bistro gehen, auch dort eine kleine, aber feine Karte und - natürlich - alle Getränke, die man sich wünschen kann...

Die Zimmer sind funktional und zweckmäßig eingerichtet, Fernseher, Minibar, WLAN... Badezimmer mit Doppelwaschtisch und Badewanne zum Duschen. Unser Zimmer lag zum Pool mit Blick zum Meer, dieser Flügel des Hauses kann nur wärmstens empfohlen werden. Die Geräuschkulisse durch den benachbarten Mega-Park war auch bei geöffnetem Fenster ok.

Üppiges Frühstücks- und Abendbuffet. Frischer Fisch und frisches Fleisch vom Grill, diverse Beilagen, Salatauswahl, mallorquinische Produkte... Wer da nichts Leckeres für sich findet, ist selbst schuld. Die Service-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super nett und freundlich.

Man kann sich jederzeit an das Personal wenden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr für die Gäste, geben Tipps oder suchen nach Lösungen.

Das Hotel liegt zentral an der Playa de Palma, direkt zwischen Mega-Park und Oberbayern - wer feiern will, ist "mitten im Geschehen". Wer flanieren will, findet eine schöne Strandpromenade mit zahlreichen Geschäften und keinen Supermercados. Direkt vor dem Hotel an der Carrer Llaüt liegt die Bushaltestelle; die Busse fahren regelmäßig zum Flughafen und nach Palma. Für Mietwagen-Nutzer kann es schwierig sein, abends einen freien Parkplatz in der Nähe zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Großer Außenpool mit Poolbar, kleinerer Innenpool, Sauna, Fitnessraum, großzügiger Aufenthaltsraum mit gemütlichen Sofas, Hotelbar/-Bistro, Minigolf-Anlage fußläufig (5 min), Strandpromenade, zahlreiche kleinere (und größere) Geschäfte, unmittelbare Nachbarschaft zum Mega-Park bzw. zum "Oberbayern", wer feiern mag, die "Schinkenstraße" ist fußläufig in 5 min zu erreichen.