Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein sehr gutes Hotel. In einzelnen Punkten aber Verbesserungsbedarf (betrifft WLAN, Freundlichkeit und Animationslautstärke, die im Zimmer ankam - s. u.)
Empfangsqualität des kostenfreien WLAN oft sehr schlecht. Es ist nicht mehr zeitgemäß, dass besseres WLAN extra kostet. Abend-Animation sehr laut in unserem Zimmer zu hören (fand aber in der Woche unseres Aufenthalts nur dreimal statt und war denn auch um ca. 22.30 beendet). Vorhandene Stahl-Zwischentüren, die die Lautstärke zu den Zimmern hin hätten reduzieren können, blieben trotz unserer Anfrage geöffnet. Zimmerservice meistens sehr gut.
Freundlichkeit nicht immer angemessen. Das betrifft den Restaurant-Bereich, aber leider auch die Rezeption, wo wir uns in einem Einzelfall etwas arrogant abgefertigt fühlten. Hing es vielleicht damit zusammen, dass die Mitarbeiter/innen, die es betrifft, gegen Ende der Saison und ein paar Tage vor ihrer Winterpause einfach zu ausgepowert waren?
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unsere Erwartungen an die im Hause vorhandene Radsportstation wurden voll erfüllt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Guten Tag Alwin, Vielen Dank für den sehr ausführlichen Bericht! Dieser hilft andern Gästen bei der wahl des Urlaubhotels und uns, noch mehr auf die Wünsche der Gäste eingehen zu können. Wir bitten um Entschuldigung, dass WLAN und Teil des Personnal schlecht war. Wir überprüfen beide und werden wir für nächste Saison Massnahmen einleiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüssen Herzliche Grüsse aus Mallorca Julio Macía
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