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Lothar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Es gibt einiges an Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt auf einem Hügel und an einer kleinen Badebucht die nicht so überlaufen ist wie der Hauptstrand von Paguera.Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Es gibt aber auch Dinge die behoben werden sollten. Der Poolbereich ist in die Jahre gekommen und etlichen Fugen des Schwimmbeckens sind schwarz (das könnte Schimmel sein ) die Bodenfliesen rund um den Pool sind zum Teil beschädigt. Das Hotel liegt sehr ruhig, die Zimmer sind aber hellhörig. Das man Liegen und Handtücher am Pool bezahlen muß, hatten wir noch in keinem Hotel. Mit dem zahlen für die Liegen soll verhindert werden das morgens die Liegen mit Handtüchern reserviert werden. Man bekommt einen Zettel der an den Liegen angebracht wird und damit die Reservierungsdauer ausgewiesen wird.Wer kein Geld für die LIegen zahlen will, muß auf die Suche gehen, an welcher Liege keine Zettel hängen.Leider kontrolliert keiner die abgelaufenen Zettel. Die Sauberkeit in unserem Zimmer war auch nicht in Ordnung. Ameisen im Bad und die Fussel und Haare vom Morgen waren am Abend noch an der gleichen Stelle. Ebenso kann es in einem 4 Sterne Hotel nicht sein das man Handtücher mit Löchern ins Bad bekommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer mit direktem Meerblick war modern eingerichtet, nur das Badezimmer ist wohl noch aus der Zeit als das Hotel gebaut wurde. Man konnte aber morgens wenn die Zimmer gereinigt wurden sehen, das es auch schon Zimmer mit renovierten Bädern gibt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen läuft in Buffetform ab. Das kalte Buffet ist ausreichen groß und für jeden etwas dabei. Das warme Essen Abends sah stellenweise aus, als würde es schon den halben Tag warm gehalten. Manche sachen die angeboten wurden waren nicht zu definieren wenn kein Schild daran gestanden hätte. Die Tische im Speisesaal werden einem vom Oberkellner zugewiesen, die Plätze auf den Terassen sind frei. Bei schlechtem Wetter bricht das System zusammen weil dann die Urlauber die sonst drausen sitzen auch einen Platz im Speisesaal suchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im ganzen Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles was man zusätzlich im Hotel verzehrt oder trinkt kann auf das Zimmer bezahlt werden. Einzig die Bestätigung der Zahlung beim Kellner die auf einem Handydisplay gemacht werden muß, halte ich aus Hygienischen Gründen für überdenkenswert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert je nach Verkehrsaufkommen ca. 1/2 Stunde. Ohne Mietwagen ist es schwierig sich die Schönheiten der Insel anzusehen. Die Busse nach Palma sind je nach Jahreszeit sehr voll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten tag Lothar, Vielen Dank für das Feedback und die guten Bewertungen. Gerne geben wir Ihr Lob an unser ganzes Team weiter, damit alle nach der Winterpause in der nächsten Saison wieder topmotiviert sind! Betreffend Ihr Krittik wie die Sauberkeit des Zimmer, Fugen des Schwimmbeckens und die Handtücher mit Löchern sind wir auch entauscht deshalb werden wir Massnahmen einleiten. Herzliche Grüsse aus Mallorca und hoffentlich bis bald wieder Julio Macía