Universal Hotel Laguna

Das Hotel verfügt über ca. 130 Zimmer, liegt direkt am Strand und bietet seinen Gästen eine Halbpension. Das Hotel war familienfreundlich. Vor allem waren Schweizer Gäste im Hotel - sehr viele Stammgäste. Schade ist nur, dass sich die Damen und Herren der Rezeption, die fleißigen Putzkräfte, die Köche, die Herren in der Bar und nicht zuletzt unser liebevoller Animateur so viel Mühe geben, um die Gäste vollstens zufrieden zu stellen und dieses perfekte Bild durch Unfreundlichkeit und Unruhe im Service zerschlagen wird. Tipp für ein schönes Hotel (preisintensiv) – Hotel Can „Simoneta“ (Cala Canyamel), für eine bezaubernde Bucht Cala Torta, einen faszinierenden Ort – Pollenca und einen schönen Hafen – Port Figuera.

Die Zimmer waren gut ausgestattet und sehr sauber. Es gab einen Fernseher mit deutschen Programmen, einen Balkon, einen Deckenventilator, ein Telefon und einen Safe. Weniger schön war die Hellhörigkeit des Hotels. Vor allem hörte man das Wasserrauschen der Gäste aus den Nebenzimmern so laut, dass ein Ausschlafen nicht möglich war. Dazu kam, dass die Einzelzimmer nach hinten liegen und man früh von der Müllabfuhr oder dem täglichen Handtuchdienst mit ihren großen Autos geweckt wurde. Zimmer 115 nicht zu empfehlen.

Hervorzuheben ist das gute und abwechslungsreiche Essen. Es gab ausreichend Obst, Fisch, Fleisch, Salat, Gemüse – es war für Jeden etwas dabei.

Der Empfang im Hotel war herzlich. Das Hotel ist gemütlich, sauber und einladend. An der Rezeption erfüllte man jeden Wunsch. Die Damen und Herren waren jederzeit freundlich und kompetent. Was ich als störend und unfreundlich empfand war, dass die Damen (nicht die Herren) im Restaurant weder guten Morgen noch buenos dias sagten. Sie waren mit dem Eindecken der Tische schon fürs Abendessen bzw. für den nächsten Morgen beschäftigt, was natürlich sehr viel Unruhe verursachte – Bestecke vielen zu Boden, Gläser klirrten, Teller wurden unsanft übereinander gestapelt und man vergas dabei manchmal glatt die Aufnahme der Getränkebestellung.

Ich war zum ersten Mal im Hotel „Laguna“ an der Cala Canyamel. Die Cala Canyamel kann ich für einen Urlaub bestens empfehlen, es gibt alle Annehmlichkeiten, die man so braucht und sie hat sich dennoch ein gewisses Flair erhalten. Es gibt einen Bus nach Cala Radjada, Cala Millor. Transferzeit zum Flughafen beträgt eine Stunde. Einkaufsmöglichkeiten, Cafés und Restaurants sind vorhanden. Unterhaltung im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine unaufdringliche Animation, Kinderdisco sowie jeden Abend eine Veranstaltung zur Unterhaltung der Gäste. Internetzugang, Swimmingpool war vorhanden, Strand und Poolanlage waren sauber, Tennis- und Golfplatz in der Nähe.