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Sarah (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Stranderholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes, gemütliches Hotel mit Flair. Gute Lage zwischen Meer, Naturschutzgebieten und schönen Städtchen, es ist für jeden etwas dabei.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, wir hatten super Matratzen und haben sehr gut geschlafen, auch die Fenster sind top Schallisoliert, nur die Zimmernachbarn hat man manchmal gehört. Kühlschrank super leise. Ausstattung hat nichts gefehlt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Insgesamt waren wir zufrieden und haben immer etwas gefunden, vor allem das Dessert hat uns jedes Mal umgehauen. Beim Frühstück haben sich vor dem Live Cooking ab und zu beim Omlett und den Pfannkuchen immer lange Schlange gebildet (einmal 10min gewartet), hier sollte die Koordination besser funktionieren oder 2 Personen arbeiten. Beim Kaffeeautomat vorne, gab es auch mal kleinere Schlangen da dort der Kaffee/ Cappucino besser schmeckt ;) hier sollte der 2. Automat hinten angepasst werden. Die Auswahl hat morgens und abends gereicht und war abends auch abwechslungsreich und frisch nur ab und zu das Fleisch grade beim Live Cooking zu trocken.


    Service
  • Gut
  • Alle waren freundlich und Hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anreise hat mit dem Mietwagen ca. 1h vom Flughafen gedauert, Transfer wäre länger Ausflugsziel gab es mit Mietwagen viele in der Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage, Tischtennisplatte, 2x in der Woche gab es einen guten Showabend und fast jeden Abend Kinderdisko, außerdem gab es Aqua Fitness und anderes Programm, haben wir aber nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und sowohl die Lage als auch den Komfort Ihres Zimmers genießen konnten. Besonders schön ist zu hören, dass Sie gut geschlafen haben – gute Matratzen und eine ruhige Atmosphäre sind uns sehr wichtig. Auch Ihre Hinweise zur Gastronomie nehmen wir ernst: Die längeren Wartezeiten beim Live Cooking sowie beim Kaffeeautomaten vorne sind notiert. Ihre konkreten Vorschläge zur Verbesserung der Abläufe geben wir gerne an das Küchenteam weiter – vielen Dank dafür! Es freut uns umso mehr, dass Sie dennoch immer etwas Leckeres gefunden haben und unsere Desserts besonders gut ankamen. Dass Sie die Freizeitangebote rund ums Haus positiv erwähnen, rundet Ihr Feedback wunderbar ab. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen The Universal Hotel Laguna Team