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Thomas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2017 • 1 Woche • Strand
Weiterempfehlung mit Vorbehalt hoche Zusatzkosten
4,0 / 6

Allgemein

Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist aber trotzdem gut in Schuss ist. Die Lage ist sehr ruhig und für Personen welche Entspannung und schöne Natur suchen ideal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Obwohl das Hotel schon älter ist sind die Zimmer in Ordnung und alles hat funktioniert. Für ein Hotel mit neun Stockwerken sind die beiden Lifte, welche für nur zwei bis drei Personen Platz bieten, zu wenig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Buffets waren abwechslungsreich und das Essen sowie die Getränke von guter Qualität. An der Bar waren viele Getränke kostenpflichtig.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption, der Bar und im Speisesaal war sehr freundlich und hilfsbereit. Mangelhaft ist der Service jedoch bei den All Inklusive Leistungen. Es gibt sehr viele gebührenpflichtige Leistungen die für ein Hotel dieser Kategorie unwürdig sind. Extra zu bezahlen war der Safe, die Badetücher am Pool, die Liegen am Pool und am Strand, das Internet und mehr. Sehr schade auch, dass das late check out sehr teuer ist. von 12:00h bis 15:00h bezahlt man 24.- Euro. Ebenfalls ab 12:00h bezahlt man für jedes Getränk im Hotel. Das finde ich wirklich schade weil ich das als abzocke und Geldgier des Hotel empfunden habe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig in einer wunderbaren Bucht. Canyamel ist ein kleines Dorf mit einigen Geschäften. Wer das Nachtleben sucht wird enttäuscht sein, nach 23:00h sind alle Restaurants und Cafes geschlossen. Das Naturschutzgebiet unmittelbar beim Hotel ist leicht zu erreichen und ein Spaziergang wert. Zur Drachenhöhle ist es nicht weit und diese kann zu Fuss in ca. 20 Minuten erreicht werden. Ausflüge ohne eigenem Mietwagen sind kompliziert, da der öffentliche Verkehr schlecht ausgebaut ist. Transfer zeit zum Flughafen ist ca. zwei Stunden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist recht klein. Animation war kaum ersichtlich, was wann angeboten wird. Die Abendunterhaltungen na ja, Geschmacksache.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Thomas, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung. Es hat uns gefreut, Sie als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das stimmt; Liegen, Safe, WLAN und Badetücher sind gegen Gebühr, was in allen Veranstalterprospekten und unserer Homepage so ausgeschrieben ist. Dafür kann der Basispreis tief gehalten werden und jeder Gast zahlt nur das, was er wirklich braucht. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir sind stets darum bemüht uns und unsere Leistungen zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Eine gute Zeit und sonnige Grüsse aus Canyamel Ihr Castell Royal Team