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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Schöner Strand, Hotel okay
4,0 / 6

Allgemein

Oberflächlich betrachtet, war alles schön. Beim genaueren hinsehen gab es hier und da einige Abstriche. Wir haben das Beste daraus gemacht, würden aber nicht nochmal wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war immer sehr sauber, die Matratzen aber ziemlich unbequem. Die Zimmer sind sehr hellhörig, nachts hört man immer laute Geräusche von anderen Gästen oder Zimmertüren. Schon früh morgens wurde man durch das Geräusch der Reinigung anderer Zimmer geweckt. Die Aussicht ist traumhaft, das Bad verfügt über eine Dusche in der Badewanne


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war meistens nur lauwarm, außer an dem einen Tag, als wir direkt zur Öffnung des Restaurants kamen. Es gab wenig Auswahl, auch aufgefülltes Essen war kalt. Das Restaurant hat bis 21:30 Uhr auf, um viertel vor 9 kann man das Essen aber auch schon vergessen, weil nichts mehr aufgefüllt wird und alles abgeräumt wird, sodass eine Rausschmeißatmosphäre entsteht. An den Decken des Restaurants sieht man teilweise Stellen mit schwarzem Schimmel, draußen essen ist eher aufwendig, entweder es muss erst noch gedeckt werden oder die Sonne knallt auf die Tische. Der Essensbereich draußen ist etwas vom Buffet entfernt. Essen teilweise sehr lecker, teilweise okay.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

An sich super freundlich. Einer der Kellner hat allerdings eine Beleidigung losgefeuert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand war super sauber, nicht zu überfüllt und tatsächlich das beste an unserem Urlaub


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

In der Nähe gibt es eine Bushaltestelle


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Liegen am Pool kosten pro Tag 4€, in der Woche 18€ für eine Person. Dass man sogar am Pool die liegen zahlen muss, habe ich echt noch nie erlebt. Handtücher muss man mit 10€ pro Woche pro Person auch bezahlen, kein Pfand, wirklich zahlen


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:26-30
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit des Zimmers, die Lage in Strandnähe sowie der Strand selbst so positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den zusätzlichen Kosten, zur Temperatur und Nachfüllung der Speisen sowie zu den Matratzen und zur Hellhörigkeit der Zimmer sehr ernst. Auch das von Ihnen geschilderte Erlebnis mit einem Mitarbeiter entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und wird intern überprüft. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mitnehmen konnten und wünschen Ihnen alles Gute. The Universal Hotel Castell Royal Team