Schöne Zimmer, gute Lage mit Meerblick, freundliches Personal, sehr sauber. Essen ist o.k. Für ein 4 Sterne Hotel hätte ich erwartet, dass Liegen am Poll und im Hotelgarten kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Wir hatten ein Superoir Zimmer mit seitlichem Meerblick und Sicht auf die Berge. Großer Balkon. Zimmer ist zweckmäßig und zeitgemäß eingerichtet. Großes Bad mit Badewanne und vielen Ablagemöglickheiten.
Ausreichende Auswahl an Speisen, sehr gutes Salatbuffet, Sehr langl Servicezeiten sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen.
Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal.
1 Stunde Fahrt vom Flughafen, gut erreichbare Ausflurgsziele. Der Ort ist nicht überlaufen, schöner Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war sauber, am Abend gab es musikalische Unterhaltung, ansonsten war über den Tag Ruhe angesagt, was von uns als sehr poitiv gesehen wurde.
Guten Morgen, Vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel und insbesondere das Zimmer, den tollen Blick aufs Meer genossen haben. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit des Personals hervorgehoben haben. Wir leiten dies gerne an unser Team weiter! Es ist wahr, dass die Reserve der Liegen im Pool gemacht wird, um Konflikte zu vermeiden und dem Kunden zu erlauben, sich die erwünschte Liege während dem ganzen Aufenthalt zu sichern. Frei stehende Liegen sind aber jederzeit kostenlos benutzbar. Ist es unser Politik, günstige Zimmerpreise anzubieten und lieber den Gästen die Wahl überlassen, ob sie für extra Leistungen bezahlen möchten oder nicht. Trotzdem, wir übermitteln Ihren Kommentar an das Management-Team, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden, um unser Ziel der kontinuierlichen Verbesserung zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu begrüssen! Freundliche Grüsse aus Mallorca, Ihr Universal Hotel Castell Royal
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