- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Prinzip war alles gut bis auf folgendes: In der ersten Woche keine Musik abends an der Poolbar, z.b keine ruhige spanische Gitarrenmusik In der zweiten Woche alle 2 Tage gute Vorführungen z.B. Folklore und Musikkonzerte von den Beatles oder Whitney Houston ( gute Plagiate ) Als Unverschämtheit haben wir das bezahlen von Liegen am Pool oder auf der Wiese empfunden immer gleich 13 Euro pro Liege, Person und Woche egal ob man Sie nutzt oder nicht bei Regen oder schlechtem Wetter hat man dann Pech gehabt es wird nichts zurückerstattet . Badetücher kosten ebenfalls pro Person 10 Euro die Woche. Na ja eine Schweizer Hotelkette, die Schweizer waren schon immer geldgierig wir haben das als Abzocke empfunden. Hier sollte Alltours mal nachfragen zumal der Reisepreis für 2 Personen über 2000,00 Euro betrug und dann keine kostenlosen Liegen ? Die Preise für Cocktails an der Poolbar sind nicht niedrig aber hier muss jeder selbst entscheiden was er trinken will. Die Bierpreise sind auch recht hoch.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Jürgen Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Was die Abendunterhaltung betrifft sind wir etwas ersaunt über Ihren Kommentar. Den ganzen Monat September hatten jeweils in der 1. Woche Lady Marmelade und Whitney Houston und in der 2. Woche eine mallorquinische Folklore und die Beatles ihre Auftritte. Haben Sie sich auch schon geärgert über die Jagd auf Liegestühle um 6 Uhr morgens und das lästige Besetzen mit Handtüchern? Als besonderen Service bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, „seine“ Liege für die ganze Aufenthaltsdauer gegen eine Gebühr von 13 EUR zu reservieren. Dies ist jedoch nicht obligatorisch, die Liegen können selbstverständlich auch gratis benutzt werden, man muss sich dann jedoch wie in vielen anderen Hotels jeweils eine freie Liege suchen. Die Miete der Pool-Handtücher kostet 5.- EUR pro Person und Woche, nicht 10.-, was ein üblicher Preis ist. Wir legen grossen Wert auf Transparenz, deshalb stellen wir auch sicher, dass diese Gebühr in allen Veranstalterkatalogen erwähnt ist. Wir freuen uns über die guten Bewertungen vor allem in den Bereichen Gastronomie und Service und hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Mallorca Ihr Hotel Castell Royal Universal Hotels

