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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Wie immer schön, nur leider stark nachgelassen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum dritten Mal waren wir im Bikini, das sagt ja eigentlich einiges aus. Doch leider waren dieses Mal einige Abstriche zu verzeichnen! Wir hatten Halbpension und mussten beim Essen feststellen das die Qualität zu den vorangegangenen Jahren sich sehr verringert hat. Das war bei der Abwechslung der Speisen zu merken, sowie beim Frühstück wo es jeden zweiten Tag aufgebackene Brötchen vom Vortag gab! Leider ist zu merken das viele Hotels mit All inclusive starke Abstriche machen, welche auch der Gast mit Halbpension zu spüren bekommt da er das selbe Buffet nutzt! Und da wir das dritte mal in Folge hier waren konnten wir dies schnell feststellen. Das Team des Hotels war wieder wie gewohnt zuvorkommend und um jede Frage oder ähnliches sehr bemüht. Besonders hervorzuheben ist die Rezeption mit Jesús sowie unsere Zimmerfee die uns jeden Tag mit etwas Neues überraschte vor allem aber mit sehr sauberer Arbeit! Uns erklärt sich nur nicht warum jedes Jahr ein/e neuer Direktor/in eingesetzt wird wenn sich nichts verändert!? Der einzigste Direktor der sich um Gäste bemühte (aus unserer Erfahrung) war Herr Coll, der persönlich seine Gäste begrüßte und fast täglich rund um die Uhr für diese präsent war. Wir wurden auch seiner Zeit mehrere Male angesprochen ob alles in Ordnung wäre! Diesen Umgang mit Gästen vermissen wir schon seit letztem Jahr, was sich in diesem nicht verbessert hat! Schauen wir mal nächstes Jahr!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war geräumig da Appartement. Zwar langsam Sanierungsbedürftig aber täglich gepflegt. Für Rückenempfindliche: sehr harte Matratzen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider ist die Abwechslung und Qualität des Essens dem Sparkurs wegen All inclusive stark gesunken!


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon vorab geschrieben ist das Team stets bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie immer gute Lage! Zu empfehlen wäre ein Mietwagen ab Palma da der Transfer immer endlos ist!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht nötig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, Vielen Dank für das Feedback und die Bewertungen. Alle Ihre Komentäre haben wir zur Kenntnis gennomen und versuhen das zu verbessern. Es tut mir leid, dass sie das Gefühl hatten, nicht von mir betreut zu werden. Ich versuche immer anwesend zu sein und auf alle Kunden zu achten. Ich werde jedoch versuchen, es zu verbessern. Wir freuen uns jetzt schon, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Maugo Dymicka