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Walter (66-70)
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Wandern und WellnessKeine vier Sterne, nichts für ältere Semester
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist terrassenförmig angelegt und wurde kürzlich ganz renoviert. Wir haben ein Studio mit 2 Zimmern gebucht, haben eine 3 Zimmerwohnung auf der 4. Etage erhalten. Die Zimmer sind alle angemessen gross und Stauraum ist genügend vorhanden. Die Betten sind angenehm, jedoch nur mit Wolldecken ausgrüstet (keine Duvets, Bettdecken). Die Küchenzeile ist gut ausgerüstet: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher. Zimmerservice erfolgte nur an 5 von 7 Tagen. Inklusive-Leistungen sind mangelhaft: Safe, WLAN (funktioniert ganz schlecht), beides kostenpflichtig (4 Sterne?). Als Gäste waren vorwiegend Familen mit kleinen Kindern und ältere Ehepaare, Deutsche und Schweizer im Hotel. Bei einem nächsten Ferienaufenthalt in Sant Elm (was nicht wahrscheinlich ist) würden wir auf jeden Fall das Nachbarhoel Aquamarine wählen! In der Vorsaison ist es in Sant Elm sehr angenehm. Nicht viele Touristen. In der Hochsaisen kann es an den zwei kleinen Stränden eng werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmergrösse und die Ausstattung ist. gut. Flachbildschirm, Sitzecke. Klimaanlage, Kaffemaschiene (Durchlauferhitzer). Klimaanlage wird zentral gesteuert, fuktioniert gut. Grosser Balkon, ca. 30 m2, teils überdeckt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant entspricht eher einer Kantine. Die Auswahl und Qualität der Speisen entspricht keinewegs einem 4-Sternhotel. Sauberkeit und Hygiene war im allgemeinen gut. Beim Frühstück waren stets schmutzige Tischdecken vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung mangelhaft (bereits erwähnt. Freundlichtkeit an der Reception lässt zu wünschen übrig (ältere Dame mit blondem Haar). Die Direktorin hat ihre rolle gespielt, aber schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einer ruhigen Nebenstrasse. Zu den beiden kleinen Stränden, die links und rechts vom Schwesterhotel Aquamarine liegen, sind es ca. 200 bis 300 Meter. Der kleinere, linke Strand ist nur über Stufen erreichbar. Die beiden Sandstrände sind flach abfallend, somit für Kinder geeignet. Ein Lift besteht nur vom Hoteleingang an der Zufahrtstrasse bis zur Terrasse, wo sich die Reception befindet. Die Stockwerke 1-3 sind nur über Treppen zu erreichen. Das Gepäck muss also jeder Gast selbst auf die Zimmer schleppen. In unserem Falle waren es in der Treppenschlucht (siehe Bild), sage und schreibe 80 Stufen. Mindestens ein Gepäckträger wäre angebracht!! Sant Elm ist ein ehemaliges Fischerdorf mit touristischem Aufschwung; aber immer noch klein und überschaubar. In unmittelbarer Nähe befindet sich das Schwesterhotel Aquamarine von Universal mit 3 Sternen bewertet. Es liegt direkt am Meer, zwischen den beiden kleinen Stränden. Wir haben es auch besucht und dort einmal gegessen. Wir haben einen sehr guten Eindruck erhalten und würden ein andermal sicher dieses Hotel wählen. An der Hauptgasse des Dorfes sind gute Restaurants und Snakbars vorhanden. Eine Apotheke und viele Boutiquen. Das feine und kleine Restaurant gegenüber des Aquamarine, können wir bestens empfehlen.Gute Auswahl an Speisen, sehr sauber und freundliches Personal. Wir hatten eigentlich im Don Camilo Halbpension gebucht, haben aber trotzdem mehrmals in diesem Restaurant gegessen. Immer sehr lecker! Sant Elm wird mit einem öffentlichen Bus bedient. Die Verbindungen sind nicht sehr attraktiv. Also nimmt man eine Taxe, wenn man z.B. einmal nach Palma möchte. Fahrzeit ca. 40 Min. Ca. 40-45 Eureo.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zum Glück keine Animation und Unterhaltung. Wurden aber in den Prospekten angepriesen. Hingegen waren die durch die Reiseleiterin Ines organisierten Wanderungen ein voller Erfolg. Dabei haben wir Mallorca in der ursprünglichen Art erlebt. Ines war im Aquamarine stationiert, wo man sich auch für die verschiedenen, schönen Wanderungen bis am Vorabend einschreiben konnte. Ines ist Deutsche, kennt sich aber in allen Bereichen sehr gut aus. Ihre angenehme Art und Ihr Wissen hat sehr viel zum Erfolg der Wanderungen beigetragen. Die Wanderungen mit Ines sind sehr empfehlenswert. Danke Ines.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Walter Danke, dass Sie sich die Mühe gemach haben unser Aparthotel Don Camilo zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel grundsätzlich gefallen hat und Sie vor allem das Wanderprogramm genossen haben, dass wir zusammen mit unserem Schwesternhotel Aquamarin anbieten. Es ist richtig, dass die Zimmerreinigung 5 mal die Woche stattfindet. Wir bedauern, dass Sie nicht richtig darüber informiert waren. Dies steht so in allen Veranstalterprospekten und auch auf allen Internetseiten wo das Hotel verkauft wird. Dies haben wir Ihnen nochmals erklärt an der Rezeption und sind deshalb etwas erstaunt darüber, dass Sie deswegen die Zimmerreinigung als mangelhaft beschreiben. Auf Sauberkeit legen wir grossen Wert und haben ein umfangreiches Qualitätssystem. Auch dass kein Lift im Hotel vorhanden ist steht in allen Katalogen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als preiswertes 4 Schlüssel-Aparthotel keinen Kofferservice anbieten können. Wir entschuldigen uns nochmals, dass die Internetleitung während ihres Aufenthaltes punktuelle Verbindungsprobleme hatte. Deshalb haben wir Ihnen die vollen Kosten bereits im Hotel rückerstattet. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Küche nicht entsprochen hat. Wir haben dieses Jahr täglich wechselnde Themenabende eingeführt und versuchen uns jeden Tag zu verbessern um möglichst den Geschmack aller Kunden zu treffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unseren beiden Hotels in Sant Elm begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Don Camilo Universal Hotels