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Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
schlecht + schlimm! Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gut: - weitläufige, sehr gepflegte hoteleigene Garten- und Parkanlage - ausgezeichnetes Angebot an Dessert und Süßspeisen Schlecht: - Hotelmanagement und Organisation - Verpflegung - Leistungsbeschreibung im FTI Katalog 2018


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr klein, Fenster haben kein Mückenschutz (und es gibt Mücken!), Balkon mit seitlichem Meerblick kann wegen stets vorhandenen Taubendreck nicht genutzt werden, schlechte Schallisolierung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • All inclusive interpretiert das Hotel auf ganz eigene Weise: die freie Wahl von Getränken, Eis, Desserts usw. ist auf 30 EUR pro Tag und Person begrenzt. Es gibt zum Mittag und Abendessen immer den gleichen schlechten Wein - flaschenweise. Sollte Bier gewünscht werden, so belastet dies bereits das 30 EUR Tagesbudget. Die (Verrechnungs-)Preise sind unverschämt hoch. Cocktails, egal welcher kosten 10 EUR, 0,4l Bier z.B. 5 EUR. Eine Kugel Eis 3 EUR. Da kommen selbst AI-Gäste mit 30 EUR Tagesbudget schnell an Ihr Limit. Es ist einfach unverschämt! Familien mit Kindern wollten sich vom Frühstück einen Apfel und einen Banane mit nehmen. Oh, das geht garnicht! Es wurde ihnen am Ausgang "abgenommen". Ebenso die nicht ausgetrunkenen Flasche Wasser, die wir vom Abendessen mit aufs Zimmer nehmen wollten - Nein! Unmöglich! Das Dessert und Kuchenangebot sind sehr gut. Die herzhaften Speisen sind weder landestypisch noch erreichen sie internationalen Standard. Das Salatbuffet farblos und eintönig. Insgesamt ist das Essen nicht schlecht aber lieblos, ideenlos.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn sich der Gast an die Urlauber unfreundlichen Regeln des Hotels hält, dann freut sich das Management. FTI-Reiseleitung im Hotel inkompetent, weil überfordert. Hat kein Ohr für unsere Befindlichkeiten - möchte nur Exkursionen und Veranstaltungen verkaufen. Die Köche und das Servicepersonal sind schlecht gelaunt und nicht motiviert. Es ist Vorsaison - die Situation in der Hauptsaison möchte ich so nicht erleben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig, am Ende von Via Recanati. Das Hotel hat einen kostenlosen Shuttle-Service nach Taormina. Sehr gepflegte parkähnliche Gartenanlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist Vorsaison ....... Es war allerdings auch im Katalog beschrieben, dass dann vieles noch nicht angeboten wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Georg, we are very glad you appreciated the lucky position of Naxos Beach Hotel: the beauty of location, surrounded by nature and overlooking the sea, matches with an attentive service and high quality offerings. We appreciate you chose our Hotel for your stay, but we are very sorry to read that something throughout your stay did not meet your expectations. All the team is deeply involved in the activities and work with great passion to make our guests’ stay as comfortable as possible. We'll keep in great consideration your feedback, Hoping to host you again Sincerely G.M. Antonio Tommasi