Ulusoy Kemer Holiday Club

Art der Anlage: wunderschön im Pinienwald, viel Schatten, nett angelegte Grünanlagen mit kleinen Terrassen im EG. Sauberkeit: eine Katastrophe! Das frisch bezogene Zimmer, eine Frechheit! Schmutz auf dem Boden, Schamhaare in den Betten, Uriengeruch im Bad und Schlafzimmer. Flecken auf dem Tisch, ect ... Das tägliche Aufwaschen war ein gleichmäßiges Dreck verteilen, von einer Seite auf die andere. Das Badezimmer und das WC wurden nicht richtig geputzt. (Flecken von vorigen Gästen auf der WCBrille) Ein Alptraum. Anscheinend wurde mit dem gleichen Bodenwaschtuch WC, WCBoden. Bad, und Schlafzimmer gereinigt. Uriengeruch im ganzen Zimmer. Verpflegung: in Ordnung, nichts Besonderes, aber dafür reichlich, nach einer Woche wiederholte sich der der Spaß. Gäste: vorwiegend Russen, Türken, ein paar Franzosen, Deutsche und einige Österreicher. beste Reisezeit ist wohl dann doch eher ab Juli, denn da hat as Hotel besseres Personal. Von Mail bis Juni haben sie dort Schüler von der Hotelfachschule, denen alles recht egal ist. Ab Juli ist eine deutliche Verbesserung des Personals, dieses wurde innerhalb eines Abends komplett ausgetauscht.

Größe: ok, wenn man das bekommen hätte was man gebucht hatte. War aber nicht so. Ausstattung: veraltet, beschädigt, /TV, Minibar gefüllt mit Wasser, Klima, Terrasse od. Balkon, Safe gegen Gebühr, Telefon) Zustand: unrein, schimmelig

ein Restaurant Qualität der Speisen, nichts Hochwertiges, bunt durchgemischt, ganz in Ordnung. Zähe, unfreundliche Bedienung, langsames Abräumen und wieder Aufdecken Atmosphäre: kantinenmäßig, Personal nicht "auf Zack" Wir wissen nicht genau woher, aber unser 22 Monate alter Sohn hat nach einigenTagen einen Tag und einen Nacht erbrochen, mit Durchfall. Mein Mann war zu selben Zeit dran und mein Schwager packte es noch kurz vor unserer Abreise. Wie gesagt keine Ahnung woher, entweder vom Essen, Poolwasser, Duschwasser .... auf alle Fälle sehr schade

Freundlichkeit: negativ, kein/e einige/r Angestellte/r hat uns jemals ein Lächeln entgegengebracht. Fremdsprachenkenntnisse: nur russisch oder türkisch zusätzliche Betreuung: Umgang mit Beschwerden: wenden Sie sich bitte ans Salzamt. An der Rezeption, ist man nicht fähig E-Mails entgegen zu nehmen. Ich hatte vor unserem Urlaub ein Mail mit einigen Bitten geschickt, da ich bereits in diesem Club auf Urlaub war und wusste wie es dort aussieht. Keines meiner Anliegen wurde berücksichtigt. Im Gegenteil, ich wir bekamen all das, was wir NICHT wollten. Das Mail wurde im Übrigen 3x geschickt und ich hatte auch 3x angerufen. Alles egal, das hat die Herrschaften an der Rezeption nicht interessiert.

Transfer: toll, max 60 Minuten Einkaufsmöglichkeiten: gut, 10 Gehminuten alle möglichen Geschäfte, Lebensmittel, Souvenirs, Apotheke ... Ausflüge: gut möglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote: Wassersportarten gegen Gebühr, Aerobic, Wassergymnastik, Yoga, Fitnessraum, waren ob Kinderbetreuung: hat sehr nachgelassen, vor einigen Jahren war es dort für Kinder noch richtig toll, mit großen Kuscheltieren und Minidisco für die ganz Kleinen um 20:00 Strand / Pool: Liegen + Schirm + Auflage gratis, Duschen ok. Am Kieselstrand, stets um Sauberkeit und Ordnung bemüht. Am Pool ebenfalls, eine große Grünfläche stand bis zur Mitte unseres Urlaubes als Liegefläche zur Verfügung, denn wurde diese gesperrt. Aber nicht weil neues Gras angebaut wurde oder gedüngt wurde, nein, der Hotelchef kam auf Besuch und da sollte es schöner aussehen. Toll oder ? So kann man gegen sein eigenes Geschäft arbeiten, oder ist das die türkische Mentalität? Abgesehen davon wurden für Ihn und sein "Gefolge" Liegen am Strand und am Pool reserviert, mit den hoteleigenen Handtüchern. Aber wenn gerade zu wenig da war oder vielleicht eine Liege fehlte, dann habe sich die Hotelangestellten einfach der Liegen und Handtücher der Hotelgäste bedient. Eine "nette" Erfahrung, die ich bisher auch noch nie gemacht hatte. Eine bodenlose Frechheit! Es folgte nicht mal eine richtige Entschuldigung.