Tuvana Hotel

Nachdem wir im April 2005 schon einmal zwei Wochen in diesem Hotel verbracht hatten und uns schon damals einige Mängel auffielen dachten wir eigentlich, daß das Hotel mit dem Neubau eines weiteren Gebäudes grundlegend instand gesetzt wird und auch die alten Räumlichkeiten in neuem Glanz erstahlen. Da hatten wir uns aber mächtig getäuscht: Der Zustand der alten Zimmer hat sich noch verschlechtert, keine Spur von Renovierung ist hier zu erkennen. Wie in den Zimmern besteht die Möblierung der Rezeption und den öffentlichen Bereichen des Hauptgebäudes aus alten antiken Möbeln, welche sich aber in einem sehr ungepflegten Zusatnd befinden. Hier müsste mal dringend ein Fachmann Hand anlegen und die guten Stücke auffrischen und mit neuen Bezügen versehen. Im Tuvana erscheint einem alles ziemlich lieblos zusammengestückelt und nichts der Antiquitäten richtig instand gehalten.

Folgende Mängel sind uns aufgefallen: Die antiken Möbel sind teilweise in einem sehr marodem Zustand. Die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig. Das Einstellen einer konstanten Temperatur unter der Dusche war nicht möglich, teilweise waren auch schwarze Schimmelspuren in der Dusche. Kleiner Kompaktfernseher mit schlecht funktionierender Fernbedienung, zwei von fünf deutschen TV Programmen hatten eine nicht schaubare Qualität. Von den sechs im Hotelzimmer genutzen Lampen waren zwei defekt. Die Klimaanlage verströmte einen sehr muffigen Geruch, die Filter waren stark verdreckt (wurden von uns selbst gereinigt was aber auch nur teilweise Abhilfe verschaffte) und fing glücklicherweise erst am Abreisemorgen an heftig zu tropfen. Letztendlich waren die Räumlichtkeiten für den Preis in einem ziemlich heruntergekommen Zustand. Wir haben die Zeit genutzt und uns auch zwei andere Hotels in der Altstadt angeschaut - hier bekommt man für weitaus weniger Geld gemütliche und frisch renovierte Räumlichkeiten in einem stimmigen Ambiente geboten. Noch ein Wort zum Thema Zimmer im Neubau: Diese Zimmer sind in einem entsprechend besseren Zustand (sind ja auch gerade mal ein Jahr alt) und werden auserwählten Gästen gegen einen erheblichen Zuschlag vermietet - aber auch hier findet man etwas Vergleichbares günstiger! Das Beistellbett für unseren Sohn war auch nicht das neueste, brach am fünften Tag beim Umrücken durch und musste gegen ein anderes nicht gerade taufrisches Exemplar ausgetauscht werden. Es wird Zeit, daß in diesem Hotel investiert wird um nicht alles verkommen zu lassen. Als neues Highlight werden im Tuvana acht kostenlose Wireless-LAN Hotspots angeboten, an der Rezeption kann man sich fürs Surfen auch kostenlos ein Notebook leihen. Die Verbindungsqualität ist jedoch sehr schwankend. Die Nebenkosten (ca. 130 Euro für täglich eine grosse Flasche Wasser beim Abendessen, dazu noch 7 Effes-Bier, einen Orangensaft und zwei Kugeln Eis über 14 Tage) sind nicht angemessen.

Das Frühstücksbuffet erfüllte die Erwartungen und war gewohnter Hotel-Standard. Daß jedoch das Abendessen als fünfgängiges Menü serviert wurde missfiel uns doch sehr. Die Speisefolge war fest vorgeschrieben und oft nicht das worauf man gerade Appetit hatte. Noch dazu war es oft ein wilder Mix aus türkischem Essen mit befremdlich eingebrachten europäischen Elementen was meist nicht unseren Geschmak traf (wir lieben die "richtige" türkische Küche). Letzendlich war das Abendessen kein Highlight der Gastronomie, dauerte geschlagene anderthalb Stunden und bestand zum Großteil daus, die Zeit zwischen den einzelnen Gängen totzuschlagen.

So gut wie alle Angestellten sind herzlich bemüht die vorhandenen Mißstände durch Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit auszugleichen. Hier blieb kaum ein Wunsch offen, jedochist das leider nur die halbe Miete.

Die Lage des Hotels ist einmalig. Direkt in der historischen Altstadt Kaleiici gelegen. Hier ist man direkt im Zentrum, unzälige Restaurants, Bars und Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Der historische Yachthafen und der kleine aber feine Mermeli-Strand (gebührenpflichtig) sind ca. 300m entfernt. Ein erhebliches Manko ist jedoch, daß es sich hier um keinen geschlossenen Komplex handelt, sondern daß es sich um vier Gebäude handelt, welches auf beiden Seiten einer öffentlich zugänglichen Gasse liegen. Um zur Rezeption, Pool, Frühstück oder Abendessen zu gelangen mussten wir immer die Gasse passieren. Hier wäre ein geschlossener Komplex angenehmer gewesen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vor zwei Jahren gab es schon erhebliche Mängel an der einzigen Pool-Leiter. Behoben wurden sie nur teilweise - es ist scheinbar immer noch die gleiche Leiter, die oberste Sprosse ist sehr wackelig und hängt wenig vertrauenserweckend an zwei rostigen Schrauben. Der sehr kleine Pool (ca. 7x3 Meter) hat eine durchgehende Wassertiefe von 1, 50 Meter - hier hätten wir uns für unseren Nachwuchs einen flacheren Bereich oder ein Babybecken gewünscht, welches leider nur bei der Konkurenz vorhanden ist. Von den zwei im Pool integrierten Scheinwerfen funktionierte nur einer. Die neue Tischtennisplatte wurde von uns nicht genutzt.