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Steffi (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • StrandHotel nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren enttäuscht. Das Personal im Restaurant hat teilweise nicht mal gegrüßt. Haben eher da gestanden und miteinander gequatscht. Personal war teilweise recht schlecht gelaunt. Speisen waren am Mittag und Abend lauwarm. Essen wurde am Abend schon zeitig abgeräumt. Tische wurden nicht mehr eingedeckt ( 7.45Uhr) und die unhygienischen Plastiktischläufer abgewischt. Uns ist aufgefallen, das viele Liegen kaputt waren. Die Auflagen im Poolbereich waren kaputt und recht unappetitlich an zu sehen. Da sollten die gleichen Matten hin, wie am Strand. Verständigung war schlecht, da kaum jemand deutsch kann. Haben eine Fahrt nach Izmir gemacht . Uns wurde nicht mal gesagt, das an dem Tag ein Feiertag ist und alle Banken zu haben, um Geld zu wechseln. Unser Fazit , das Hotel können wir nicht empfehlen. Ist keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Alle Kommentare die sie über unser hotel geben, sind für unser ziel der "gästezufriedenheit" sehr wichtig ihre kritik hat uns geholfen einen noch besseren service für sie bieten zu können. wir würden uns sehr freuen, sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichhen Grüssen, Tusan Beach Resort Guest Relation