Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr in die Jahre gekommene Hotel. Alles sehr abgenutzt und Wartungs- und Reparaturarbeiten werden nicht gemacht. Früher war es bestimmt ein luxuriöses Strandhotel, wie es im Internet heisst. Diese Zeit ist aber lange virbei
Sehr abgewöhnt und vernachlässigt. Statt dem gebuchten Deluxe-Zimmer wurde und eine abgewöhnt und schmutzige Cabana gegeben. Die Regale im Schrank und die Sockelleisten der Nachtischlampen waren nicht mehr dunkelbraun Sonden grau vor Staub. Der Roomboy hat die Bslkontür nur mit Mühe öffnen können und wir dann nicht mehr schliessen. Beim Fön im Badezimmer haben die blanken Kabel ausgeschaut. Nach Reklamation wurde uns dann ein Zimmer der gebuchten Kategorie gegeben. Zwar auch schon stark abgenutzt aber sonst ok. Die Betten waren phantastisch.
Alles ausser Fleisch war sehr lecker. Das Restaurant hat allerdings den Charme einer Betriebskantine
Das Personal war sehr freundlich und auch bemüht. Leider aber völlig strukturelle und mit wenig Gästen schon ziemlich überfordert
Von Man da 4 Stunden. Die direkte Umgebung ist eher abxchreckend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenig Angebote vor allem Abends
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Valued Guest, It is truly a regret for our Turyaa Kalutara team to receive such reviews from our valued guests as we always endeavor to offer a stay that either meets or exceeds all expectations. It is never our intention to provide any of our guests with a service or holiday that does not fully meet with or exceed expectations. In fact, it is our intention to always offer the best possible service for every aspect of our guest’s holiday. The feedback we receive is therefore of the utmost importance to us and necessary measures will be taken to ensure such problems are not repeated in the future. Furthermore, we would like to inform that each of these concerns are highlighted and shared with relevant department supervisors advising to look in to the same. We would like to take this opportunity to inform our valued guests that many aspects of the hotel will be enhanced, and facilities will be improved in our upcoming renovation project while some will be addressed immediately in our routine maintenance work. We hope this would not deter you from visiting us again in the future. Yours Sincerely, Management, Turyaa Kalutara.
