Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren schon einige Male in diesem Hotel und es war bisher immer gut. Diesmal wurden wir jedoch im Vorfeld nicht über die Grossbaustelle auf der 10. Ave informiert, so dass wir in den Deluxe-Zimmern bereits morgens um 7 mit Presslufthammer, etc geweckt wurden. Reklamationen oder auch Fragen an der der Rezeption kann man sich sparen, da der Chef der Rezeption einen einfach stehen lässt ohne sich darum zu kümmern. Das Personal im Hotel ist sehr engagiert, speziell die Kofferträger und die Zimmermädchen, aber aufgrund des schlechten Services und der Unfreundlichkeit an der Rezeption werden wir nächstes Mal ein anderes Hotel nehmen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung die fuer unser Hotel sher wichtig ist , um unseren Gaesten den best moeglichen Servie anzubieten. Wir sind immer darauf bedacht, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Die Verschoenerung der 10. Strasse , damit der Fussgaengerweg verbreitert wird und auch ein besser Fahhradweg entsteht eine oeffentliche Arbeit, die Playa del Carmen noch Touristenfreundlicher gestalten wird. Diese Arbeit wird am 12.April 2014 beendet sein. Weiterhin, sollten die Gaeste ein Anliegen haben, sind am Empfang die Angstellten, der Concierge , der Front Office Manager und der Operations Manager und Duty Manager immer fuer Sie verfuegbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mir freundlichen Gruessen Verkaufsdirektor
Hotels in der Nähe von Tukan Hotel Playa del Carmen
Beliebte Hotels in Playa del Carmen / Playacar
Beliebte Hotels in Mexiko
