TUI SUNEO Royal Kenz

Das Hotel kommt in die Jahre und man merkt es immer wieder. Die Sauberkeit im Zimmer und im Hotel war in Ordnung, die Hotelanlage hätte sauberer und ordentlicher sein können. Wir hatten all inclusiv gebucht, allerdings hatten wir das Gefühl, dass das im Hotel nicht so gerne gesehen wird. Über 95% der anderen Gäste hatte Halbpension gebucht und vermutlich bei allen darüber hinaus gehenden Leistungen direkt ein Trinkgeld gegeben, wir nicht. Das Hotel ist ein Raucherhotel, überall, außer im Restaurant, darf und wird geraucht, Nichtraucherzimmer sind uns nicht bekannt (wir hatten keines).

Unser Superior Zimmer war sehr groß, hatte, entgegen der Katalog Beschreibung keinen Mehrblick, und war vermutlich einige Jahre zuvor renoviert worden, hätte jetzt wieder eine nötig. Die Reinigung war ok, sicher nicht unseren deutschen Maßstäben angemessen, aber wir waren ja auch in Tunesien.

Essen war sehr lecker und gut präsentiert, insgesamt fehlte überall Salz, aber das steht ja am Tisch bereit. Getränke immer gut gekühlt und für jeden Geschmack etwas dabei. Die Mahlzeiteneinnahme im Schichtsystem hätte vom Reiseveranstalter bekannt gegeben werden sollen, hätten wir dann nie gebucht!

Personal ist sehr unterschiedlich zu bewerten. Unser Kellner im Restaurant war sehr freundlich, Deutschkenntnisse hatte er wenige, war aber immer sehr bemüht uns zu verstehen. Die Snack Bar (Mittagessen) war leider nicht so freundlich, ließ uns alls erkennbar all inclusiv-Gäste gerne warten, Tisch waren sehr wackelig, was das Essen sehr schwierig gestaltete. Die Beach Bar war mit das Beste im Hotel, sehr freundliche und fröhliche und hilfsbereite Kellner, gutes Essen, gut gekühlte Getränke und Service bis ans Meer. Die Rezeption hat uns nicht gefallen, alles, was wir nicht gefragt haben, hat uns keiner gesagt. Wie ist die Vorgehensweise beim Essen in Schichten, woher und wie bekomme ich Strandhandtücher .... Trotz Trinkgeld Fehlanzeige. Schade drum.

Also die Entfernung zum Strand war bekannt, allerdings war der Weg bis dahin eher als schlecht zu beschreiben, viele Löcher im Belag, zugewachsene Gehwege. Einkaufsmöglichkeiten waren zahlreich und gut erreichbar, aber überall das gleiche Sortiment, deshalb hätte ein Geschäft durchaus gereicht. Allerdings hat jeder Einkaufsbummel einen sehr negativen Beigeschmack, denn leider hat man das Gefühl, außerhalb der Hotelanlagen direkt die Müllhalde zu betreten. Die Ausflugsmöglichkeiten durch Reiseveranstalter und Privatanbieter sind in Ordnung. Transferzeit von 1 Stunde ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gott sei Dank sind wir keine Pool-Lieger, hier hätten wir nämlich um ca. 7 Uhr morgens spätestens eine Liege reservieren müssen, sonst war alles belegt. Am Strand war eigentlich immer etwas zu bekommen, allerdings ist hier das große Manko Sauberkeit! Es stehen keine Aschenbecher zur Verfügung, alle Raucher benutzen dann den Großen, der nie gesäubert wird. Ebenfalls gibt es ein Problem mit dem Seegras, wofür das Hotel ja nichts kann, aber das angespülte sollte doch weg geräumt werden, nach einiger Zeit fängt es an zu modern und das riecht!