TUI SUNEO Royal Kenz

Wir waren für 2 Wochen dieses Jahr im Royal Kenz in Port El Kantaoui. Wir sind mit relativ wenig Erwartungen angereist, da wir uns selbst ein Bild von allem machen wollten. Wir waren vom ersten bis zum letzten Tag mehr als begeistert von dem Hotel. Der Zustand und die Sauberkeit können wir nur als erste Sahne bezeichnen. Jeden Tag liefen Gärtner, Putzfrauen, Techniker und weiteres Personal rum, um die gesamte Hotelanlage sowie den Privatstrand in einem Top-Zustand zu halten. an allen Ein- und Ausgängen sowie am Strand waren Security-Kräfte eingesetzt, die für den Schutz der Gäste zuständig waren. Das Zimmer war sauber. Und ja es waren auch ein paar Ameisen vorhanden, die aber in jedem Hotel vorkommen können und bei Beanstandung wurde Insektengift gesprüht bzw. wenn die Stellen offensichtlich waren hat das die Putzfrau auch selbst erledigt. Personal war auch ohne Trinkgeld immer freundlich und Aufmerksam. Wie in solchen Ländern üblich ist es mit Trinkgeld aber noch Aufemerksamer und liegt einem schon fast zu Füßen. Jeden Tag wurde ein Animationsprogramm angeboten. Außerdem gab es jeden Abend eine andere Show, welche sich zwar teilweise wöchentlich wiederholten, aber man sie sich auch ein 2. Mal angucken konnte. Durch die Englische Hotelleitung (Info durch andere Hotelgäste) waren die meisten Gäste Briten. Weiterhin gab es einige Holländer sowie auch Deutsche und nur wenig Russen. Von Jung bis Alt waren alle Altersklassen vertreten, wobei eher weniger Familien mit Kleinkindern vertreten waren. Es gibt außerdem noch einen Shop und eine Shishabar.

Ausreichend Großes Zimmer mit 2 zusammengeschobenen Einzelbetten, wodurch eine kleine Lücke entsteht, Fernseher, Einbauschrank, Kommode mit Ablagefläche und einen Kühlschrank sowie einer Klimaanlage. Vorhänge waren Balkon mit 2 Stühlen und kleinem Tisch sowie Handtuchablage und Geländer. Badezimmer mit Badewanne, Waschbecken und großem Spiegel und Föhn. Ausreichend groß Seperate Toilette

Es gibt ein Hauptrestaurant in dem alle Speisen und Getränke inklusive sind. Außerdem gibt es ein Italienisches und ein Indisches à la Carte Restaurant, in denen ein Besuch pro Woche inklusive ist (außer Getränke) und ein Steakhouse, welches sich bei der Strandbar befinden und kostenpflichtig ist. Es gibt eine Lobby-,Terassen-,Pool- und Strandbar in denen es Softdrinks, Säfte, Kaffe, Bier, Weine, Spirituosen und Cocktails gibt (All-Inclusive). Weiterhin gibts es eine American-Bar in der die Getränke kostenpflichtig sind. Snacks in form von Sandwiches und Paninis werden an der Strand- und Poolbar angeboten und zur nachmittagszeit gibt es Kuchen und Eis im Italienischen Restaurant. Wir können nur das Essen im Hauptrestaurant bewerten. Dort war das Essen an jedem Tag der 2 Wochen einsame Spitze, weswegen wir auch nicht in die à la carte Restaurants gegangen sind. Jeden Abend gibt es ein anderes Thema. Die Speisen reichen von Pizza, Pommes, Kartoffelbrei über Fisch, Lamm, Hähnchen bis hin zu tunesischen Spezialitäten. Es werden auch Salate und Kalte Vorspeisen sowie Suppen Angeboten und alles wird reichlich aufgefüllt, sodass niemand zu kurz kommt. Ab und zu gibt es kleine Überraschungen wie frischen Thunfisch, wobei der Fisch selbst noch im Hintergrund platz genommen hat.

Der Service war echt fantastisch. Die Kellner in den Bars sowie im Hauptrestaurant sind immer mehr als zuvorkommend. Zu den Essenszeiten wird immer höflich nachgefragt, ob noch Getränke aufgefüllt werden sollen und auch persönliche Gespräche werden nach Bedarf geführt. Am Strand und Pool sowie bei der Abendanimation werden regelmäßig die leeren Becher und Gläser enfernt, sodass man sich wirklich um nichts kümmern muss. Da deutsche Gäste eher in der Unterzahl sind spricht auch das Personal nur gebrochenes deutsch, wobei es sich trotzdem bemüht einen zu verstehen. Ansonsten kommt man mit englisch und französisch sowie arabisch ( wenn man es denn spricht) sehr gut aus, im Notfall auch mit Händen und Füßen. Bei allen Fragen steht einem jeder Angestellte gern zur Verfügung. Die Zimmer waren immer sauber und ordentlich. Am Strand wurden einem die Liegen entsandet. Wenn man doch mal von einer Qualle gestochen wurde, hatten die Lifeguards eine spezielle Salbe, welche sie einem einrieben Liegen und Auflagen waren am Strand und Pool inklusive. Handtücher ebnso und konnten 3 Mal in der Woche getauscht werden (bei einem kleinen Trinkgeld auch täglich ;)) Man muss natürlich kein Trinkgeld geben, aber grad in solchen Ländern werden Trinkgelder gern genommen und der so schon gute Service wird ausgezeichnet. Grad am Strand ist es gut zu wissen, dass es dort Security gibt, da diese permanent darauf achten, dass man nicht von einheimischen belästigt bzw. evtl sogar beklaut wird. W-Lan war im gesamten Lobby- und Rezeptionsbereich frei

Das Hotel liegt etwa 25 Minuten mit dem Bus vom Flughafen Enfidha entfernt. Das Hotel besitzt einen Privatstrand der etwa 200m vom Hotel entfernt ist, aber durch einen Privatweg bestens und ohne Umwege zu erreichen ist. direkt vor dem Hotel sowie ein paar 100m weiter die Straße runter befinden sich einige Geschäfte und Einkaufscenter, in denen man so ziemlich alles von Souvenirs, über Drogerieartikel bis hin zu Kleidung und Taschen alles kaufen kann. Diese Geschäfte sind zum Großen Teil Fix-Price-Läden also Geschäfte in denen nicht gehandelt wird. Die Preise sind aber zum Großteil angemessen. In der näheren Umgebung sind ein paar kleinere "Café`s". Direkt vor dem Hotel befinden sich immer 2-3 Taxis mit denen man günstig bis zum 2-3 km entfernten Hafen von Port El Kantaoui sowie bis ins 8 km entfernte Sousse kommt. Am Hafen gibt es einen Wasserpark, einen Rummel und einen kleinen Zoo (welcher von außen aber nicht wirklich einladend aussieht). Weiterhin gibt es dort mehrere Restaurants und auch Geschäfte. Tagsüber kann man von dort aus auch Touren auf Piratenschiffen und Katamaranen machen. Sousse ist die 3. größte Stadt Tunesiens. Dementsprechend gibt es da auch einge Bars, Clubs und Café's. Mitten in Sousse gibt es eine Medina (Altstadt) in denen es kleine Gassen mit kleinen Geschäften gibt, wo man dann auch Handeln kann und muss, da die Händler sher weit oben mit ihren Preisen anfangen. Allerdings ist zu erwähnen, dass man das nicht mit einem türkischen Bazar vergleichen darf, da es dort mehr Handwerkliche Produkte als nachgemachte Markenprodukte gibt. Wie in den Ländern üblich ist es sehr dreckig und vermüllt. Darüber sollte man sich im vornherein aber bewusst sein und sich nicht drüber aufregen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist sehr feinsandig und sauber. In den frühen Morgenstunden befindet sich zwar ein bisschen Seegras am Strand, was aber immer wieder weggehakt wird. Das Wasser ist sehr klar. Die Toiletten werden regelmäßig gereinigt und eine Dusche ist vorhanden. Es gibt genügend Liegen welche auch immer zu zweit einen Sonnenschirm haben. Es gibt zwei Pools auf der Hotelanlage und auf dem ersten Blick auch reichlich Sonnenliegen. Diese werden allerdings ab 6 Uhr morgens von vielen Gästen reserviert, sodass man wenn überhaupt noch Liegen direkt in der Sonne bekommt, wenn man nicht frühzeitg aufsteht. Die Tagesanimation geht von 10-12:30 Uhr und von 15-17:30 Uhr. Darunter werden Aktivitäten wie Wasserball, Stretching, Beach-Volleyball, Wassergymnastik, Darts, Tischtennis, Zumba und Boule angeboten. Abends gibt es an der Bühne von 21 - 21:30 Uhr eine Kinder-Disco und ab 22 Uhr eine täglich wechselnde Abendanimation in Form von verschiedenen Shows. Auf der Terasse gibt es Hauptsächlich Animationen in Form von Livemusik.