TUI SUNEO Kenzi Europa

Das Hotel und die Anlage machen eine guten Eindruck, die Anlage und der Pool sind geflegt. Die Anlage ist mehr als 20 Jahre alt, ist aber renoviert worden.Nur die Sitzmöbel (vor allem in der Hotelhalle) sollten erneuert werden.Im Großen und Ganzen war das Hotel sauber. Es werden verschiedene Leistungen angeboten:u. a. Halbpension und all inclusive. Es sind viel internationale Gäste (Polen, Franzosen, Schweden, Niederländer, Russen), wenig Deutsche und viele Einheimische.Das durchschnittliche Alter der Gäste bewegte sich zwischen 40 und 60 Jahren Man sollte sich darauf einstellen, das zu diesem Hotel kein eigener Strandabschnitt gehört, sondern das Hotel sich in einen Strandcafe ein paar Liegen angemietet hat. Dort kann man mit Gutschein vom Hotel(an der Rezeption erhältlich)Liegen und Schirme kostenlos nutzen. Leider hatten in der Zeit das Hotel und das Lokal einen Streit miteinander und ließen ihre Differenzen an den Gästen aus, den plötzlich mußten wir den Strand bezahlen und bekamen nur noch die abgewrackten Liegen und Schirme.Das Ganze trübte unsern Urlaub und die Rezeption des Hotel stellte sich taub - das Problem war am nächsten Tag zwar geklärt - aber die Kenzi-Gäste wurden fortan am Strand wie Menschen 2. Klasse behandelt. Das Wetter im Juli und August ist oft neblich und wolkenverhangen, zwar warm aber die Sonne zeigt sich eher selten. In den örtliche Lokalen lässt sich gut und günstig essen und trinken. Einkaufen ist soweit günstig, man sollte nur das Handeln nicht vergessen. Ein Drittel von dem Preis, den sie nennen ist reell. Telefonieren sollte man über das örtliche Netz, es gibt überall Telefonkarten zu kaufen. Marokko ist ein schönes Land, man sollte sich nur darüber im Vorfeld informieren, z.B. im Internet oder beim ADAC. Auch aktuelle Warnungen beim Auswärtigen Amt abfragen.

Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, Möblierung, TV,Safe, Kühlschrank - keineswegs wie beschrieben Minibar- es war nur ein einfacher Kühlschrank. Betten,Badezimmer,Balkon waren ok. Leider, wie schon beschrieben - Klimaanlage seit Wochen im ganzen Haus defekt. Die Zimmer waren freundlich und hell und wahrscheinlich kürzlich renoviert.

Es gab nur eine Restaurant und eine Bar, angeblich auch eine Snackbar, die wir aber nicht entdecken konnten.Die Auswahl der all inclusive Getränke war beschränkt, aber jederzeit verfügbar, die Qualität war gut, persönliche Wünsche wurden berücksichtigt (allerdings Trinkgeldbedingt). Die Speisenauswahl und -Qualität war ok, von landestypisch bis auch deutsch oder europäisch, leider nicht abwechslungsreich.Beim Frühstück wäre eine größere Auswahl von Wurst und Käse angebracht,ansonsten ok. Der Speisesaal war im Großen sauber. Atmosphäre war mensaartig und ohne trinkgeld lief auch da nicht viel.

Das Personal im Hotel zeigte sich erst nach Trinkgeldgabe freundlich. Bis auf 2 Ausnahmen war das Personal stark Trinkgeldabhängig. Verständigungprobleme gab es wenig, weil das Personal gute Sprachkenntnisse hatte. Die Zimmerreinigung war ok, leider auch Trinkgeldabhängig. Nur die Hotelleitung bzw. die Leute an der Rezeption reagierten auf Beschwerden sehr unfreundlich und man wollte die Gäste für dumm verkaufen.( Die Klimaanlage im gesamten Hotel ist seit Wochen defekt und man meinte sie würde erst ab 28 grad Außentemperatur funktionieren -es waren täglich fast 30 grad ... oder Strand wäre sehr voll und beim Strandspaziergang war kein Mensch dort ...).Bei ernsthaftn Problemen gab es keine Worte der Entschuldigung und auch keine großes Bemühen den Mangel zu beseitigen. Eher wiegelte man ab, oder man log die Gäste an und vertröstete sie oder man wollte erst gar nicht verstehen.

Den Strand erreicht man über eine vielbefahrene Straße(Überwege sind aussreichend vorhanden)es sind etwa 300 m bis zum Strand vom Hotel aus. An der Strandpromenade sind zahlreiche Restaurants, Cafes und sogae Mc Donalds und Pizza-Hut.Viele Einkaufmöglichkeiten in unmittelbare Hotel- und Strandnähe.Der Transfer vom Flughafen dauerte 25 min und ist somit ok. Zum Fischereihafen sind es etwa 30 Gehminuten an der Strandpromenade entlang.Am Strand sind verschiede Sportarten möglich z. B. Bananefahren, Surfen, Paragliding, Jetski. Verschiedene Ausflüge nach Marakesch, Fez, Casablanca u. a. kleinere Orte werden angeboten,sowie Kamelreiten, Boots- und Katamaranfahrten sind buchbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand