TUI SUNEO Kenzi Europa

Das Hotel ist - was die Zimmer und viele Hotelbereiche betrifft - renovierungsbedürftig. Hier wird am falschen Platz gespart. Vorsicht bei der Abhebung am Geldautomaten. Mir wurde ein Betrag abgebucht, obwohl ich kein Bargeld vor Ort erhalten hatte. Der Vorgang wurde seitens der Bank abgebrochen. Ich vermute, dass dies kein Einzelfall ist; dafür spricht der Hinweis im Hotel "für Fehlbuchungen wird keine Haftung übernommen". Also lieber etwas mehr Bargeld mitnehmen; der Umtauschkurs ist überall der gleiche - auch an der Rezeption.

Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht, der Safe musste vor Einsatz erstmal repariert werden, die Vorhänge spiegelten den schlechten Allgemeinzustand (teilweise ausgerissen) wieder, die Balkontür ließ sich nicht verschließen (Schloss ausgebrochen). Allerdings die Betten - vor allem die Matratzen - sind gut. Die Sauberkeit ließ nicht zu wünschen übrig; ebenfalls nicht die Freundlichkeit der Putzfrau. Trinkgeld ist wohl ein Muss.

Das Buffet ist nicht sehr abwechslungsreich, aber satt wird man. Für 2 Wochen war es ausreichend; längere Aufenthalte machen die Eintönigkeit sicherlich deutlicher. Die Plätze im Restaurant (Nicht-Raucher) reichen aus. Empfehlung: der Nachmittagskaffee ab 16: 00 Uhr.

Der Service, egal ob Putzfrau, Rezeption oder Restaurant - immer freundlich und zuvorkommend. Keine Sprachschwierigkeiten. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Ist immer noch die beste und daher ist das Hotel - trotz der Mängel - weiterhin gut gebucht. Der reservierte Strandabschnitt (Bon für den Zugang an der Rezeption) ist sehr windgeschützt, was in diesem Jahr sehr wichtig war. Allerdings hatte ich - wie viele Gäste, die nach der Seite zum Hotel Royal Atlas hin wohnten - jede Nacht ab ca. 22: 00 Uhr bis manches Mal 04: 00 Uhr sehr laute Musik zu ertragen (wahrscheinlich von einer nahen Bar), die sich durch die nicht richtig schließende Balkontür nicht vermindern ließ.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool sind keine Sonnenschirme mehr, sondern nur etwas herunter gekommene Sonnenliegen. Schwierig für helle Europäer. Die Tische und Stühle im Poolbereich waren nicht sehr sauber, was auch auf die Sitzkissen zutraf. Die Animation war sehr mäßig und weniger als im Hotelprospekt beschrieben. Allerdings war wohl auch seitens der Gäste kein sehr großes Interesse vorhanden.