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Johannes (41-45)
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Verbesserungsfähig --> keine Option mehr für uns
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

(-) Zu wenige Essensplätze in geschlossenen Räumen um auch bei schlechtem Wetter gemütlich essen zu können. Wir hatten teilweise mit Jacke und Wolldecke unser Essen eingenommen da die Speiseplätze nur überdacht sind und somit Zugluft beim Essen nicht vermieden werden konnte. (-) Küchenpersonal ist schlecht eingespielt. Entweder war der Hauptgang frisch und warm und man musste an den Beilagen lange warten oder umgekehrt. Aber dass beides warm gegessen werden konnte war nie der Fall. ;-( (-) Schlechter Zugang zum Speisesaal. Bei Regen war es nicht möglich trockenen Fußes vom Haupthaus in den Speisesaal zu gelangen. (+) Die Betten und Matratzen in den Zimmer waren sehr gut. (-) lediglich die Kissen sind viel zu hart. (+) Die gesamte Anlage ist sehr schön angelegt und sauber. (-) Verständigung mit dem Personal in deutsch und englisch teilweise schwierig. Theater und Show Auftritte waren sehr schön und perfekt einstudiert. (-) Ein Aufenthalt bei der Bar beim "Schachbrett" war bei schlechtem Wetter nicht möglich, da nichts überdacht war.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Johannes, wir danken dir recht herzlich, dass du dir Zeit genommen hast, unseren Club und deinen Aufenthalt bewerten. Die Meinungen unserer Gäste spielen für uns eine sehr große Rolle. Es freut uns sehr, dass dir unser Entertainment Angebot, die Sauberkeit und auch die Aussattung unserer Zimmer so super gefallen hat! Gerne werden wir deine Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weiterleiten, um in Zukunft dafür sorgen zu können, dass unsere Gäste voll und ganz zufrieden mit den von uns gebotenen Leistungen sind. Daher möchten wir meinen, aufgrund der letzteren Bewertungen, auf dem richtigen Weg zu sein und unserem Ziel täglich näher zu kommen. Wir würden uns freuen dich erneut in unserem Hause begrüssen zu dürfen, um dich von der Weiterentwicklung unseres Angebots überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüssen aus der Türkei, dein ROBINSON Club MASMAVI Team

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