Bewertung: TUI Magic Life Masmavi – Osterferien Wir waren nun bereits zum siebten Mal im TUI Magic Life Masmavi und insgesamt wieder sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Hotel bietet nach wie vor genau die Mischung aus Sport, Entspannung und Familienfreundlichkeit, die wir so schätzen – und die uns jedes Jahr wiederkommen lässt. Auch dieses Mal waren wir mit acht Familien vor Ort, und für jeden sportlichen Typ war etwas dabei. Die sportliche Atmosphäre im gesamten Resort ist einzigartig: Egal welche Sportart man ausüben möchte, man findet immer Mitspieler auf hohem Niveau. Besonders positiv hervorheben möchten wir: - Das Sport- und Animationsteam, allen voran Cetin und Can, die wie immer herausragende Arbeit leisten. Die Sportprogramme tagsüber sind abwechslungsreich und professionell, und die Abendshows sind auf einem beeindruckend hohen Niveau. Man merkt, wie viel Herzblut und Energie das Team investiert. - Der neue Kunstrasen-Fußballplatz, der eine deutliche Verbesserung darstellt und von unseren Kindern und Erwachsenen begeistert genutzt wurde. - Die zwei Padel-Tennisplätze, über die wir uns sehr gefreut in Deutschland regelmäßig spielen. - Sehr zufrieden waren wir mit dem Kellner Memmet Ali im Hauptrestaurant, er ist sehr aufmerksam, schnell und immer freundlich. Wir haben versucht zu jeder Mahlzeit einen Tisch in seinem Bereich zu bekommen. - Die Gästebetreuung, insbesondere Serkan, der uns bei mehreren Anliegen schnell, freundlich und kompetent unterstützt hat. Einige Punkte haben uns dieses Mal jedoch weniger gut gefallen: - Viele vertraute Kellner und Manager sind nicht mehr im Hotel, da sie gewechselt haben. Dadurch fehlte ein wenig das gewohnte „Wir-kommen-nach-Hause“-Gefühl, das wir aus den letzten Jahren kannten. - Die Kinderbetten wurden durch Sofabetten ersetzt, die leider extrem hart sind. Viele Gäste – uns eingeschlossen – hatten dadurch Rückenschmerzen. Auf Nachfrage an der Rezeption haben wir jedoch einen Topper erhalten, der die Situation etwas verbessert hat. - Beim Frühstück gibt es inzwischen keine frischen Smoothies und Säfte mehr, was wir sehr schade fanden. - Die Padelplätze sind qualitativ leider nicht gut gebaut: Löcher, Hubbel, harte Kanten an den Nähten und Unebenheiten führen dazu, dass der Ball teilweise nicht richtig abspringt. Zudem war es nahezu unmöglich, über die App einen Platz für den nächsten Tag zu buchen, da beide Plätze durchgehend ausgebucht waren. Uns wurde aber zugesichert, dass zwei weitere Courts geplant sind – worauf wir uns sehr freuen. Fazit: Trotz einiger Kritikpunkte hatten wir wieder einen sehr schönen Urlaub. Das Sportangebot, die Atmosphäre und das Engagement des Teams machen das Magic Life Masmavi weiterhin zu einem besonderen Ort für uns. Wir hoffen, dass einige der genannten Punkte bis zu unserem nächsten Besuch verbessert werden – denn grundsätzlich kommen wir sehr gerne wieder.

Zimmer