TUI MAGIC LIFE Masmavi

Schöne Anlage, gepflegter Strand. Viele Attraktionen. Tolle Pools. Lagunenbereich richtig toll.

Hatten ein super Zimmer mit direktem Zugang zum Pool. Mega!

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Mehmet und sein Team machen einen tollen Job. gerade bei Unverträglichkeiten sind die 3 Chefköche die Ansprechpartner. Unseren Kindern wurde jeder Wunsch erfüllt. Für das Management hätte ich diesbezüglich eine Anmerkung: Die Allergene sind zwar am Buffett alle ausgewiesen, jedoch ist es für einen wirklich kranken Menschen unmöglich bei dem Andrang sicher vom Buffett Essen zu können. Die Kontaminationsgefahr ist einfach zu groß. Auch die Zubereitung von Crepes, Pancake usw. ist sehr kritisch zu bewerten. Diese werden zwar mit einem speziellen Teig gemacht, jedoch in unmittelbarer Nähe zu den normalen z.B. Glutenhaltigen Waffeln, Pancakes und co. Ich habe selbst gesehen, wie die Mitarbeiterin mit dem gleichen Pfannenwender sowohl die glutenfreien als auch die glutenhaltigen Crepes umgedreht hat. Das Eis wird aus dem Eisbuffett genommen. Das macht zwar ein Mitarbeiter, allerdings nimmt dieser eine glutenhaltige Waffel hält diese über das Eis und packt mit immer dem gleichen Löffel das Eis in die Waffel. Die bröseln natürlich in die darunter stehenden Eisbehälter. Also für einen Menschen mit Unverträglichkeit ein absolutes NoGo. Ich habe das Personal darauf hingewiesen, die mich nicht so richtig verstehen wollten. Erst den Chefkoch konnte ich dann überzeugen. Hier ist noch großer SCHULUNGSBEDARF notwendig. Dabei wäre es total einfach. Die Grundvoraussetzungen hat das Hotel, da Sie auf Unverträglichkeiten eingehen. In dem Verpflegungsraum gibt es so viele Showküchen. da müsste nur eine dafür verwendet werden, die Speisen für die Unverträglichkeiten herzustellen und auch auszugeben. Hier wäre wichtig, dass jemand die Speisen rausgibt und nicht durch andere Gäste kontaminiert werden. Den Platz dazu gibt es auf jeden Fall. Dann wäre es wirklich perfekt.

Bester Service

• Gästebetreuung

Ganz wunderbar und sehr freundlich. Vom Gästeservice sind Yasin und Ebru hervorzuheben. Sie kümmerten sich um all unsere Belange sehr professionell.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele