TUI MAGIC LIFE Masmavi

Sehr geehrte Sabine, Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht entspannend verlief. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Die Umstände des Brandes am 2. Juli 2018 im TUI Magic Life Masmavi werden umfassend untersucht und die Feuerschutzsysteme einer erneuten Prüfung unterzogen. Die aktuellen Untersuchungen haben ergeben, dass Feuermelder, Sprinkler, Brandschutztüren sowie Beleuchtung einwandfrei funktionierten. Alle Gäste des Haupthaus konnten erfolgreich evakuiert werden. Drei Gäste wurden im lokalen Krankenhaus behandelt und konnten dieses bereits am Folgetag wieder verlassen. Die Aufräumarbeiten sind weitgehend abgeschlossen. Derzeit erfolgt eine finale Prüfung der Feuerschutzmaßnahmen, die bis zum Ende der Woche andauern wird. Erst nach abgeschlossener Überprüfung der Instand gesetzten Feuerschutzsysteme wird das Haupthaus wieder in Betrieb genommen werden. Auch wir haetten uns gewünscht, dass weder Sie als unsere Gaeste, noch wir als Hotel Management diesen Vorfall niemals haetten erleben müssen doch wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Ehre erweisen, uns ein weiteres Male zu besuchen und uns die Gelegenheit geben, Ihnen schönere Erinnerungen mitzugeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI MAGIC LIFE Masmavi Team