- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Sehr weitläufig, sehr schöne, gepflegte Anlage mit schönem breiten Strand. Restaurant zu groß und ungemütlich, Terrasse gut.
Viele Speisen wurden dargereicht, aber einfach und oft das gleiche.
Bei unserer Ankunft 9.30 Uhr (3 Gruppen insgesagt 7 Personen) legte uns der Mann an der Rezeption den Meldezettel mit den Worten: Ausfüllen und zurückgeben, vor. Keine freundliche Begrüßung, keine Erklärungen. Weiter sagte er: Zimmer frühestens ab 12 Uhr fertig. Wiederkommen, fragen. Ich bat dann, uns doch anzurufen, wenn das Zimmer fertig sei. Er sagte das geht nicht. Das Servicepersonal in den Restaurants und an den Bars war größtenteils schlecht. Hier einige Beispiele. An der Bar wurde die Zitronenscheibe von einer Servicekraft mit den Fingern ins Glas gelegt. Ein anderer stand im Achselshirt hinter der Bar und war mit seinen Fingern zwischen den Zähnen. Eine Frau aus der Küche, füllte einen Behälter für Mayonnaise nach, da etwas auf dem oberen Rand liegen blieb, schon sie den Rest mit den Fingern rein. Solche Sachen gehen gar nicht. Viele Servicekräfte sprachen weder englisch, geschweige denn deutsch. Ich hatte vor unserem Urlaub zwei mal per Mail angefragt, ob es im Frühstücksbuffet dunkles Roggenbrot oder Dinkel geben würde. Habe keine Antwort bekommen. Vor Ort darauf angesprochen, wusste niemand etwas davon. Ich könnte jetzt hier weitermachen, aber ich denke die Beispiele reichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abendshows waren durchweg sehr gut und auch das übrige Abendprogramm gut. Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Der Strand war gut. Die Liegen stand dort aber viel zu dicht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Mit sonnigen Grüßen, Ihr TUI MAGIC LIFE Masmavi Team