TUI MAGIC LIFE Masmavi

Wir waren vom 8. bis 15. November in diesem Hotel. Es war unser erster Aufenthalt hier, und wir haben unsere Wahl absolut nicht bereut. Wir haben die Sonne und den Strand sehr genossen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Zimmer & Reinigung 5 Sterne für das Zimmer und das Reinigungspersonal. Das Zimmer war groß, verfügte über zwei Badezimmer und lag in der Nähe des Pools mit einer schönen Aussicht. Es war jeden Tag sauber und frisch. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Restaurants & Bar 5 Sterne für die Restaurants und die Bar. Es gab eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Ein besonderes Dankeschön geht an die beiden Mitarbeiter im Strandrestaurant (siehe Fotos). Sie waren immer freundlich, und der Service war sehr schnell – wir mussten nie lange warten. Ein großes Dankeschön auch an Mehmed und seinen Kollegen, die abends in der Bar gearbeitet haben. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Unterhaltungsprogramm 5 Sterne für das Unterhaltungsprogramm. Es war schade, dass wir nicht länger bleiben konnten, aber wir haben die gute Musik und die abendlichen Shows sehr genossen. Der beste Abend war definitiv der mit dem Feuerwerk. TOP TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Spa & Personal 10 Sterne für das Spa und das gesamte Team. Alles war sehr professionell und freundlich, und die Behandlungen waren hervorragend. Ein großes Dankeschön an den Manager! ⭐️ Gästebetreuung Leider können wir der Gästebetreuung nur 1 Stern geben. Zu Beginn wurde uns gesagt, dass man für uns da sei, falls wir Fragen hätten. Als wir jedoch zur Gästebetreuung in der Nähe des Eisstandes gingen, trafen wir auf eine Mitarbeiterin, die weder freundlich noch lächelnd war. Wir fragten nach den Shows und dem Unterhaltungsprogramm im Hotel, bekamen jedoch keine hilfreichen Antworten. Stattdessen wirkte sie genervt und machte unpassende Ausreden, zum Beispiel dass das Magic Life Hotel in Belek geschlossen sei. Als Mitarbeiterin der Gästebetreuung sollte man den Gästen freundlich helfen und klare Informationen geben. Wir hoffen, dass hier in Zukunft mehr Wert auf Servicefreundlichkeit gelegt wird. Am Ende waren wir mit unserem Urlaub sehr zufrieden und haben unseren Aufenthalt im großen Hotel wirklich sehr genossen.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Bester Service

• Zimmer
• Woanders

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Poolbar

Wassertemperatur

• eiskalt