- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Essen (also Verfügbarkeit und Organisation; nicht die Auswahl und Qualität) sind eine einzige Katastrophe. Sauberkeit und Service sind auch noch Fremdworte. Hier wird mit vollzahlenden Gästen ein teurer Probebetrieb durchgeführt. Schade... denn die Anlage selbst ist schön und hätte das Potential für einen tollen Familienclub. PS: Interessante Aufpreispolitik; 13,90€ für nicht-landestypische Cocktails sind ganz schön viel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, wir danken dir für dein Feedback, denn damit gibst du uns die Chance uns zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Club nicht deine Erwartungen erfüllt hat und uns ist bewusst, dass wir am Anfang Anlaufschwierigkeiten hatten. Deine Kritikpunkte haben wir uns zu Herzen genommen, und wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Clubleistungen zu optimieren. Gerne aber möchten wir uns bei dir deine postive Bemerkung über unsere Anlage bedanken und können dir versichern, dass wir täglich an uns arbeiten, um den Ansprüchen und Empfindungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst und uns nochmals besuchen kommst. Dein ROBINSON Club Masmavi
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