Aus DeutschlandEine von Lieblings hotel Diese Hotel hat wunderschöne Anlage, tolle Animation welche mach wunderbares Job ,Kinder sind immer sehr gut betreut, leckeres Essen + freundliches Personal im Restaurant. Aber leider immer noch ziemlich arogante und unfreundliche Barkeeper am Hauptbar ,und Hauptpool. Diese Problem beobachte ich hier schon mindestens 3 Jahre ,Alle andere Bereiche sind toll aber am Hauptbar wie wären die etwas besser, offt unfreundlich zum Gästen, leider Grosses - Punk für diese hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Ältere aber sauber und groß.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Michaela, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke zu teilen und uns so ausführlich Feedback gibst. Es freut uns sehr, dass Ihr wieder einen tollen Urlaub bei uns hattet und unser Hotel, die Anlage, das Essen, die Animation und die Kinderbetreuung so positiv hervorhebst – das bedeutet uns wirklich viel! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Du erneut negative Erfahrungen mit dem Service an der Hauptbar gemacht hast. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden das Thema intern mit dem zuständigen Team besprechen. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste überall im Resort willkommen und freundlich behandelt fühlen. Wir hoffen, Dich und Deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Dich dann auch an der Hauptbar mit einem Lächeln zu empfangen. Sonnige Grüße aus Kalawy Dein TUI MAGIC LIFE Kalawy Team
