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Bernd (46-50)
Verreist als Paar • August 2022 • 2 Wochen • StrandEin Stern der langsam verblasst.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Stern der immer mehr verblasst. Sehr gutes Hotel in abgeschiedener Lage. Allerdings gehört es nach und nach renoviert, was leider nicht in Aussicht steht. Vieles im AI-Bereich wurde reduziert und die neuen kostenpflichtigen "Highlights" gefallen nicht jedem.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider nur noch 4 Sterne. Man merkt ihnen die 20 Jahre Dauerbetrieb an. Defekte Dinge werden, wenn möglich, kurzfristig repariert, der House-Service ist echt der Hammer. Täuscht aber nicht darüber hinweg, das die Zimmer einer Renovierung bedürfen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier leider nur noch vier Sterne. Viele Highlights sind aus dem Angebot genommen. Die Auswahl ist immer noch groß, fällt aber insgesamt deutlich einfacher aus. Die AI-Getränkekarte wurde eingekürzt, dafür eine kostenpflichtige "Premium-Karte eingeführt. Diese Entwicklung in den ML-Clubs gefällt definitiv nicht jedem. Die neue Trattoria ist gut, ersetzt aber nicht die Qualität des Down Towns. Das Flavour fehlt nicht so, aber auch hier ist das neue Asia-Restaurant kein wirklicher Ersatz.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist wie immer Top. Geben alles und reißen sich auch mal ein Bein aus. Kann aber nicht überdecken, das z.B. im Hauptrestaurant viel zu wenig Personal war und deshalb der Service gelitten hat. Viele neue Mitarbeiter werden noch eingearbeitet, das merkt man. An der Rezeption sind viele Neulinge mit wenig Fremdsprachenkenntnis. Beschwerden laufen eher ins Leere, der GS eher mittelmäßig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer dort hinfährt mag die abgeschiedene Lage und keine störenden Nachbarn. Dafür nimmt man gerne die längere Anfahrt in Kauf. Wer die Lage bemängelt hat die Hotelbeschreibung nicht verstanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie immer, keine wirkliche Veränderung. Einige Sportmöglichkeiten kommen in die Jahre und gehören überarbeitet. Die Qualität der Angebote hängt stark vom Trainer ab, also unterschiedlich. Shows können wir nicht beurteilen. Die Partys guter Durchschnitt. Nur die Silentparty hat das gewisse Etwas.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Moni, Lieber Andi, Vielen Dank für die Bewertung und dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen hier teilen. Wir schätzen Sie als unsere Stammgäste sehr und es tut uns Leid, dass Sie nicht mehr gänzlich zufrieden sind. Wir werden die einzelnen Kritikpunkte im Team bearbeiten und besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team

    Offizielle Hotel Homepage