TUI MAGIC LIFE Calabria

Sehr geehrter Markus, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mit uns Ihre Urlaubserfahrungen auf diesem Portal zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kritik an unserer Verpflegung zu Mittag nehmen wir dankend an, doch wir müssen hinzufügen, dass diese so in der Broschüre ausgeschrieben ist. Als Sie im Mai bei uns Gast waren, waren es unsere ersten Tage und haben dieses was Sie uns erläutern behoben. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten aber wir finden es schade, dass Sie uns nicht aufgesucht haben um dieses vor Ort zu klären, denn was Sie uns beschreiben wäre schnell behoben. Wie Sie beschreiben ist die Lodge kostenaufwändiger als das Family Resort, doch die Dienstleistungen wie tägliches auffüllen der Minibar, night room service, wechseln der Poolhandtücher im Zimmer, Bademäntel, ein drittes a la Carte Restaurant, Premium Getränke in dem Private Lodge Bereich, separaten Private Lodge Abschnitt am Strand und vor allem only adults, empfinden wir den Aufpreis zu minderst als gerechtfertigt. Ihre lobende Worte von unserem Staff werden wir dankend weiterleiten. Wir entschuldigen uns für unsere Startprobleme und es würde uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben und Sie erneut in unserem Haus als Gast begrüßen könnten. Ihr, Tui Magic Life Calabria Team