- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
 - Zustand des HotelsEher gut
 - Allgemeine SauberkeitEher schlecht
 
Die Hotellage ist super. Die Anlage macht von außen einen guten Eindruck, allerdings sieht es innen nicht so gut aus. Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, aber ziemlich sauber gewesen. Die Sauberkeit hört auch da auf. Das Geschirr im Restaurant, inbesondere die Gläser waren durchweg nicht sauber. Das Essen war für 4 Sterne eher mittelmäßig, sehr wenig Auswahl. Über all diese kann man irgenwie "hinwegsehen", wenn aber der Service dann auch sehr schlecht ist, angefangen von miserablen und unfreundlichen Kellnern bis hin zur "Verarschung" bei der Hotelrechnung kann der Urlaub zu einem Albtraum werden. Freunden wurden Telefonate in Rechnung gestellt, die sie in der Länge nicht geführt haben und es bleibt einem nicht übrig, als diese zu begleichen. Wie soll man auch das Gegenteil beweisen?? Ein Urlaub in dieser Hotelanlage würde ich persönlich nie wieder machen. Nichts zu vergessen ist die Sprinkleranlage (nur abends), die erbärmlich nach Kloake stinkt, auf die ich weiter garnicht eingehen möchte. Ich finde es wirklich sehr schade, dass trotz dieser schönen Lage des Hotels und dem Potential, welches vorhanden ist, dass dieses nicht genutzt wird. Keine stinkende Sprinkleranlage, freundliches (und nicht aufdringliches Personal ggü. weiblichen Gästen), besseres Essen und das Hotel hätte seine 4 Sterne auch wirklich verdient. Leider ist dies nicht der Fall und ein zweiter Urlaub im Club Ersan konnt für mich nicht in Frage. Schade eigentlich...
- ZimmergrößeEher gut
 - SauberkeitSehr gut
 - Ausstattung des ZimmersEher gut
 
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
 - Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
 - EssensauswahlSehr schlecht
 - GeschmackEher gut
 
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
 - Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
 - Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
 
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
 
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
 - Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
 
- FreizeitangebotEher schlecht
 
Beliebte Aktivitäten
- Strand
 
- Entfernung zum StrandSehr gut
 - Qualität des StrandesSehr gut
 
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
 
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie | 
| Dauer: | 1 Woche im August 2005 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Neslihan | 
| Alter: | 26-30 | 
| Bewertungen: | 1 | 
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