Bin total enttäuscht. Innerhalb einer Woche konnte ich nochnichtmals feststellen, wer ein Angel-Betreue für Alleinreisende ist. Angesprochen wurde man nicht. Nichts an Aktivitäten war ersichtlich. Das Essen war von schlechter Qualtität. Die ganze Woche. Viel Convenience-Food. Dafür braucht man keine Köche. Das Publikum war nicht das, was man so von Magic Life-Clubs kennt. Hier wurde ganz deutlich freie Kapazitäten an den osteuropäischen Markt verscherbelt. Seltene Abendveranstaltungen waren viel zu laut, als das man sich unterhalten könnte. Ich werde da nie wieder hinfahren. Die Sprachkenntnisse an der Rezeption sind verbesserungswürdig. Ich meine damit nicht die deutschen, nein, sondern englische zum Beispiel. Und wenn man ständig ins Handy schaut, fühlt man sich als Gast schnell als **********. Handys haben bei der Arbeit nichts zu suchen. Dann klappt es auch besser mit der Bereitschaft zu kommunizieren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im TUI Magic Life Rixos Beldibi zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem gastronomischen Angebot, den Aktivitäten sowie unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, insbesondere Ihre Hinweise zu den Aktivitäten für Alleinreisende, zur Qualität der Speisen und zu den Sprachkenntnissen unseres Personals. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und Verbesserungen in der Gästebetreuung, Kommunikation und Servicequalität umzusetzen. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wie gewünscht betreut und willkommen gefühlt haben. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität und dem Service des Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, TUI Magic Life Rixos Team
