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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Sport gut - Essen leider nicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine sportlich aktive Woche im Magic Life Africana verbracht. Das Angebot war wie im Katalog beschrieben umfangreich mit gut ausgebildeten Trainern, insbesondere auch im Bereich Fitness. Sprachlich unfreundlich und aggressiv fiel leider der Leiter der Wassersportstation auf, der besonders meiner Tochter und mir in einer herablassenden Art und Weise gegenübertrat. Dieses Verhalten Gästen gegenüber ist unvertretbar. Der Strand war im Hotelbereich immer sauber und gepflegt, was man bei einem Strandspaziergang leider nicht durchgängig vorfinden konnte. Hier fand sich viel Plastikmüll und auch abgestorbene Algen türmten sich auf. Die Restaurantbereiche sind in die Jahre gekommen und müssten dringend renoviert werden. Hier fehlte das notwendige Flair und wir hätten uns sowohl bei der Darbietung der Speisen als auch bei der Tischwäsche und Dekoration von einem Magic Life Club mehr erwartet. Im Magico, dem Hauptrestaurant, haben wir immer etwas für uns schmackhaftes gefunden, während die á la carte Restaurants ein sehr abgespecktes Menü serviert haben. Da uns auch das Essen im Urlaub in einem angenehmen Ambiente wichtig ist, würden wir dieses Hotel nicht noch einmal wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4