TUI MAGIC LIFE Africana

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber gut erhalten. Die Zimmer sind sauber und groß genug. Die Gästestruktur ist bunt gemischt - vorwiegend aber Deutsche und Österreicher.

Ausreichend groß. Doppelzimmer mit Beistellbett reicht für eine Dreiköpfige Familie absolut aus. Klima und Safe funktionieren tadellos. Nette Terasse. Nicht mehr ganz neu, aber sehr gut erhalten und gepflegt. Vorteilhaft ist auch, dass WC und Toilette getrennt sind.

Die alacart Restaurants haben wir nie genutzt, sie wurden aber von den anderen Gästen als durchaus ansprechend beschrieben. Im Hauptrestaurant waren immer ausreichend Speisen und eine große Auswahl vorhanden. Wie in den meisten Clubs findet sich aber immer wieder das gleiche an den Buffets - teilweise halt unter einem anderen Motto. Bei einem einwöchigen Aufenthalt findet man aber immer wieder was neues. Bier, Weine, lokale Schnäpse hatten eine gute Qualität. Die Cocktails hatten keine interntionale Qualität - allerdings sind sie im Club inklusive und in jeder Bar kostet ein Cocktail halt zwischen 8 und 12 €. Trinkgeld im Voraus hilft natürlich dem Service etwas nach.

Das Personal ist freundlich und bemüht. Zu den Stoßzeiten - vor allem beim Abendessen - sind sie mit der Anzahl der Gäste etwas überfordert und man kommt schneller zu einem Getränk, wenn man es sich selber holt. Frendsprachenkenntnisse des Personals sind ausreichend. Beim Beschwerdemanagement musste ich leider einen der wenigen Mängel feststellen. Trotz mehrfacher Urgenzen wegen der kaputten Laufbänder im Fitnessstudio hat sich hier das Hotelmanagement auf das Entertainmentmanagement rausgeredet und umgekehrt.

Die Lage ist für einen AI-Club optimal. Direkt am Strand. Der Transfer zum Flughafen dauert nur eine halbe Stunde, trotzdem kein Fluglärm. Die nächsten Geschäfte sind zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Zur neuen Medina (neu gebautes Shoppingcenter im orientalischen Stil) 3 Minuten mit dem Taxi (€ 2), ins Zentrum von Hammamet (Original Medina) 15 Minuten mit dem Taxi (€ 4 - 5). Die geführten MB - Touren haben kurze Anfahrtszeiten ins Hinterland - optimal zum Eintreten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportprogramm lässt keine Wünsche offen. Das einzige Manko ist, dass man nicht mehr nutzen kann. Ich hab das Mountainbikeangebot genutzt. MB - Guide Alex hat sich immer optimal auf die teilweise sehr heterogenen Gruppen eingestellt, sodass jeder auf seine Kosten kam. Er versucht bei seinen Touren auch immer etwas vom Land und den Bewohnern zu vermitteln und sensibilisiert auch die Tourteilnehmer entsprechend. Hervorragend ist auch das Programm an der Wassersportstation. Das Team um Omar und Jemal bemüht sich, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen und es kommt jeder auf seine Kosten. Von den anderen Gästen haben wir gehört, dass auch alle anderen betreuten Sportarten (Tennis, PPP, Dance etc.) optimal funktioniert haben. Schon erwähnt habe ich, dass im Fitnessstudio beide Laufbänder nur mäßig bzw. irgendwann dann nur mehr eines funktioniert hat. Bei einem war das Display nicht mehr sichtbar, das zweite lies sich nur mehr schneller stellen und war nur mehr mit dem Notaus zu beenden. Obwohl ich das einige mal bei Rezeption und Entertainmentchef deponiert habe, war kein besonderes Engagement zu erkennen, den Mangel zu beheben. Liegen und Sonnenschirme sind grundsätzlich ausreichend vorhanden. Nicht erspart bleibt einem das übliche Ärgernis, dass die Liegen teilweise schon um 6 Uhr am Morgen reserviert werden und dann stundlang niemand zu sehen ist. Teilweise hat man den Eindruck, dass manche Leute am Strand und am Pool Liegen reserviert haben. Das Securitypersonal am Strand versucht das Beste draus zu machen und organisiert letztendlich für jeden eine Liege mit Schirm. Kids- und Teensclub sind optimal betreut und man braucht sich um den Nachwuchs keine Sorgen zu machen. Die Shows am Abend haben ebenfalls eine sehr gute Qualität und es zahlt sich durchaus aus, diese zu besuchen.