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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist von der gesamten Anlage super! Kurze Wege, alles sauber, toll angelegt. Der Spielplatz war auch top. Es wird in diesem Hotel sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Toiletten waren auch immer sauber sogar am Strand. Die Gartenanlage ist ein echter Traum. Der Pool mit Rutsche ist auch sehr schön angelegt. Die Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sind auch top! Und sehr günstig. Ein Geldautomat im Hotel wäre noch wünschenswert gewesen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mit dem Familienzimmer waren wir leider nicht zufrieden, kein Stauraum für die ganze Wäsche. Es war nur ein Bett im abgetrennten Zimmer. Mussten dann noch ein Babybett Anfordern damit unsere Tochter mit 4 Jahren darin schlafen konnte. ( obwohl wir für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht hatten) Die Zimmertüre hat man von außen nur andrücken müssen dann ging sie auf. Wir haben es auch an der Rezeption gemeldet, es kam ein Techniker und reparierte die Türe. Nach 2 Tagen war das Problem aber wieder. Im Zimmer neben dem Bett von unseren Sohn waren auch ein paar feuchte stellen, ebenso im Bad an der Decke. Die Lüftung war auch sehr laut und schon sehr alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Service im Hauptrestaurant war sehr gut. Sehr zufrieden waren wir mit Volkan. Es stand jeden Abend schon ein Getränk für uns am Tisch. Das Essen war gut aber es könnte noch besser sein. Beim Kinderbuffet hätte auch einmal etwas Abwechslung nicht geschadet und man könnte es evtl etwas liebevoller gestalten. Die Frau mit den Omletts in der Früh war auch sehr nett.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel war sehr gut. Das Personal an der Poolbar war stets freundlich und sie zauberten oft tolle Cocktails. Großes Lob an Yumus Emre, Erdal und Ercan. Auch die Frau mit den Leckeren Fladenbroten war super freundlich. Lediglich mit dem Strandrestaurant Personal waren wir unzufrieden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer beträgt 1 Stunde und 20 Minuten ( direkt vom Flughafen zum Hotel)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Animationsteam war einfach spitze. Das Abendprogramm kann man auch nur loben. Tolle Shows und sehr abwechslungsreich, top! Der Kinderclub ist auch einwandfrei, mit einem schönen Spielplatz ausgestattet. Unsere Kinder waren sehr gerne dort. Den Kindern wurde auch viel angeboten z.b Laternenbasteln, backen, usw...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern, daß Sie nicht 100% zufrieden waren. Gerne hätten Sie sich vor Ort an unsere Gästebetreuung wenden können. Diese hätte Ihnen bei vielen Dingen behilflich sein können. Leider nutzten Sie diese Möglichkeit nicht. Wir hoffen, daß Sie uns erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Sie dann ganz von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Felicia Village Management