TUI KIDS CLUB Felicia Village

Ein sehr entspannter und legererer Familienurlaub in einem Hotel das Potential hat, aber ausbaufähig wäre, mit einem Engel namens Anika in der Gästebetreuung, ohne Sie würde das Hotel nicht mit dieser Zufriedenheit laufen!

Wir hatten das Familienzimmer mit Etagenbett. Es war ausreichend für uns, in das Zimmer mit Etagenbett hat noch das Babybett gepasst. Unser Bad war sehr in die Jahre gekommen .. leider werden Schwachstellen nicht automatisch überprüft, wenn man sie jedoch gemeldet hat wurden Sie umgehend so gut wie möglich repariert. Die Matratzen sind sehr hart gewesen. Das Hotel hat einen Engel namens ANIKA von der Gästebetreuung! Sie kümmert sich wirklich um alles was anliegt, wäre sie nicht würde dem Hotel etwas wirklich sehr wichtiges fehlen. Da sie deutsche ist versteht sie einfach an was es fehlt! Wie auch immer Sie das alles schafft aufzufangen, sie ist Gold wert!

Wir haben jeden Abend etwas gutes zum Essen gefunden. Es ist teilweise sehr üppig dekoriert und sehr viel ! Weniger und dafür teilweise eine bessere Qualität wäre uns lieber gewesen. Sie haben eine große Auswahl an Obst, was uns gefallen hat, aber auch hier wäre weniger und dafür eine bessere Qualität angenehmer gewesen. Zum Beispiel, die Mirabellen reif statt grün, die Erdbeeren nicht matschig, die Orangen geschält. Wassermelone, Aprikosen, Kirschen waren immer lecker. Leider gab es die Auswahl an Obst nur abends, morgens war es recht begrenzt. Das frisch gebackene Brot und türkische Spezialitäten war immer sehr lecker. Noch ein Tipp, manche Speisen waren recht scharf gewürzt.. ein Symbol welches darauf hinweist wäre für die Kinder gut gewesen. Das Eis am Mittag war immer ein Highlight für die Kinder, wobei es teilweise etwas besser gekühlt werden müsste. Es hat die Konsistenz gleich gegessen zu werden, eine Mitnahme an den Strand ist schwierig möglich. Vom Geschmack und der Qualität war es immer lecker und einwandfrei. Die Cocktails und Softdrinks waren leider nicht lecker. Einen Cocktail Kurs für die Kellner und öfter mal ein Check der Automaten, ob die Getränke richtig gemischt sind wäre gut. Auch waren die Gläser an der Poolbar oft nicht richtig gespült und das Getränk hat geschäumt und nach Spülmittel geschmeckt. Da wir überwiegend Wasser trinken, was es in großen Kühlschränken zur SB gab oder Longdrink genießen war es weiter nicht schlimm für uns.

Besondere Anika ist hervorzuheben, ob es ein Töpfchen für das Kind. Bananen und Milch für das kranke Kind, eine klappernde Klimaanlage war , sie wollte alles wissen und es wurde innerhalb Sekunden erledigt. Ihr liegt jeder Gast am Herz und was Sie leistet ist unbezahlbar! Das Problem ist , die Mitarbeiter verstehen das Problem oder den Wunsch oft nicht, fragen, aber nicht nochmal nach, so entstehen Fehler, Missverständnisse und Ärger, das müsste nicht sein! Viele Leute vom Personal sind sehr freundlich, genauso viele aber auch sehr resigniert. Besonders im HauptRestaurant haben wir keinen freundlichen Kellner gefunden. Offenbar heißt es hier erst Trinkgeld , dann Service. Und wenn Service geleistet wurde wird den Gästen jeden Tag gesagt man soll Ihren Namen in HolidayCheck schreiben. Auch viel neues oder ungelerntes Personal! Wenn man bei der Reinigung der Aussentische eines sehr jungen Mitarbeiters zusieht fragt man sich wo man gerade ist (20 Tische werden mit einem Zewa gereinigt, zwischendurch wird das Reinigungsmittel aus der Sprühflasche immer mal so in die Luft gespritzt?!) 10 Minuten vor Essensschluss geht das Licht aus, es sei denn einer der Chefs isst gerade noch zu Abend. Auch beim abräumen an der Bar ist man sehr schnell, 1 Minute dem Kind nachgelaufen, schon sind alle vollen Getränke weg. Auch wenn man sich dann entschuldigt, Verschwendung muss nicht sein!

Wie in jeder Ausschreibung beschrieben, außerhalb von Side oder einer großen Stadt. Manavgat oder Side kann mit dem Bus oder Taxi erreicht werden. In der Nähe ein paar Geschäfte. Privattransfer sehr zu empfehlen. Der Garten ist wunderschön gepflegt und weitläufig mit Ruhebereichen, vielen Hängematten, Hollywood Schaukeln und Grünflächen zum spielen. Der Strand hat uns sehr gut gefallen, das Meer war traumhaft, hier haben wir viel schöne Zeit verbracht. Empfehlenswert sind geschlossene Wasserschuhe, aufgrund der Steine im Flutsaum und im Meer. Sollte man einen Arzt brauchen, sehr gute Klinik in Manavgat!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war immer was los, aber wir haben nichts genutzt. Der Wasserspielplatz ist ein großer Spaß für Jung und alt, eine wirklich tolle Sache! Die Mitarbeiter von Miniclub sind sehr freundlich, wobei ich mir etwas Sorgen gemacht habe ob das die Kinder unbeobachtet Rias gehen, obwohl sie es nicht sollen und dürfe , die Tür geht sehr oft auf und zu und es wird nicht immer beobachtet. Teilweise war es am großen Pool sehr laut, uns stellte sich die Frage.. hat man erst Spaß wenn die Musik so laut ist das die Ohren fast Abfällen und die Boxen platzen?! Am Ruhepool oder Meer war es für uns als Familie angenehm. Die Geschäfte im Hotel sind gut ausgestattet und das Bekleidungsgeschäft von Birgitt und Ali haben tolle Qualität zu fairen Preisen.