TUI KIDS CLUB Felicia Village

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie das Hotel CLUB FELİCİA VİLLAGE für Ihr Urlaubsprogramm gewählt haben und dass Sie uns Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben. Zur Sache der Hygiene und unser Pool: Unser Pool wird täglich 2x die werte überprüft, zudem durch den Staatlichen wird wöchentlich 2x die werte abgeschickt, durch Labor nochmals überprüft alles nachweisbar. Wie wir dies an Ihren Reiseveranstalter, das so bewiesen haben (alles schriftlich) vorhanden, wurde auch weitergeleitet. Unsere Pools stehen unter hygienische Kontrolle. Es ist sehr traurig das Ihr Kind mit der Ohrenentzündung betroffen worden ist, aber so ein Vorwurf auf unsere Hygienemangel und Pool zu beziehen ist nicht zu akzeptieren. Bedauerlicherweise akzeptieren wir diese Vorwürfe nicht und nehmen dies nicht ernst, da Sie ja unter Anonym mehrfach bewertet haben, Schade das wir sie nicht begeistern konnten, wie unsere anderen vielen Besuchern, die total begeistert von unserem Hotel sind. Trotzt allem, wünschen wir Ihnen alles Gute, für weitere Fragen können Sie uns kontaktieren unter: gr@feliciavillage.de Mit freundlichen Grüßen