- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel (das erste Mal waren wir im Jahr 2009 dort) und es hat uns leider weniger gefallen als vor 5 Jahren. Es waren sehr viele Familien mit Kindern da, das war aber auch bei einem familienfreundlichen Hotel zu erwarten. Insgesamt waren wir schon das vierte Mal in der Region und zum ersten Mal sind wir so vielen russischen Touristen begegnet, was für uns aber sehr erfreulich war, da ich selbst aus Russland komme. Weniger erfreulich war aber, dass wir bei unserer Anreise kein Zimmer bekommen haben und eine Nacht im Nachbarhotel übernachten mussten. Obwohl wir in dem anderen Hotel sehr nett empfangen wurden und in der King Suite einquartiert wurden, fand ich das nicht angebracht, dass die Gäste, die das Hotel gebucht haben, dann irgendwo anders hin müssen. Von anderen Hotelgästen habe ich auch gehört, dass sie im Nachbarhotel übernachtet haben.
Das Zimmer war in Ordnung, es wurde jeden Tag sauber gemacht und Handtücher gewechselt. Die Bettwäsche wurde alle zwei Tage gewechselt. Es wäre vielleicht zu empfehlen, in der nächsten Zeit die Möbel zu ersetzen, da einige schon ziemlich abgenutzt aussehen. Nachdem ich im Waschbecken Wasser eingelassen habe, um mein Shirt zu waschen, habe ich den Stöpsel nicht mehr rausbekommen, sodass der Techniker kommen musste, der dann das halbe Bad auseinander genommen hat, um den Stöpsel zu ersetzen. Die Klimaanlage funktioniert zwar, aber man muss ca. 5 Minuten warten, bis sie anfängt zu arbeiten. Und wenn man für ein paar Sekunden die Balkontür aufmacht, um die Badesachen aufzuhängen, heißt es wieder 5 Minuten auf die Klimaanlage warten. Auch gibt es keine Fernbedingung für die Klimaanlage, was nicht gerade sinnvoll ist. Die Minibar wird nur am Anreisetag aufgefüllt. Aber es ist kein Problem, sich ein paar Wasserflaschen an der Bar mit aufs Zimmer zu nehmen.
Im Hotel gibt es ein Hauptrestaurant und 3 à-la-Carte Restaurants. Die Auswahl an Speisen war gut, jedoch haben sich die Speisen, unserer Meinung nach, ziemlich oft wiederholt. Aber die Speisen, die angeboten wurden, haben fast immer ganz gut geschmeckt, ohne zu viele Gewürze, wie es in der Türkei eigentlich typisch ist. Die Kellner, von denen wir die meiste Zeit unseres Aufenthaltes bedient wurden, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Man hat auch zu jeder Zeit im Restaurant einen Platz gefunden, also total überfüllt war es nie.
Das Personal ist meist freundlich und zuvorkommend. Ihre Fremdsprachenkenntnisse sind auch in Ordnung. Es gab zumindest bei uns keine Verständigungsprobleme, da wir uns mit dem Personal (wenn deutsch gar nicht ging) auch in englisch und russisch unterhalten konnten.
Die Lage des Hotels ist gut. Der Strand ist in ein paar Gehminuten durch hoteleigene Promenade zu erreichen. Nicht weit vom Hotel (ca. 10 Minuten) befindet sich der Markt mit zahlreichen Shops und Cafés.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zahlreiche Freizeitangebote waren vorhanden, die sich aber kaum von denen der Nachbarhotels unterscheiden. Das sind: Volleyball, Wassergymnastik, Boccia, Kinderanimation mit Kinderdisco, jeden Abend Show-Programme usw. Zu den Pools kann ich nichts sagen, da wir kein einziges Mal im Pool waren, dafür aber täglich am Strand. Auch dort gab es kein Problem, ein Platz zu finden, wenn man auch etwas später kam. Der Strandboy brachte sofort die Auflagen, man musste nicht lange warten. Nur ein einziges Mal haben wir die Auflagen selbst geholt, das hing aber damit zusammen, dass gleichzeitig mehrere Leute an den Strand kamen und wir nicht warten wollten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olga |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Olga, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Zunächst möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns nochmals für die unglückliche Situation bei Ihrer Anreise zu entschuldigen und Sie bitten, diese als Ausnahme zu werten. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage dennoch genossen haben. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und gehen diesen gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Ihre Schilderungen zu Ihrem Zimmer erstaunen uns offen gesagt ein wenig, denn erst im vergangenen Winter haben wir die Zimmer renoviert und auch die Klimaanlagen ausgetauscht. Selbstverständlich werden wir diese umgehend überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement