Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist insgesamt sehr schön. Gute Lage (direkt am Meer) Das meiste Personal ist sehr nett. Das Hotel ist sehr sauber. Das einzige was uns gestört hat. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer absolute Katasprohe. Blick vom Kinderzimmer direkt in einen Lichtschacht! Das Elternschlafzimmer war zur Straße ausgerichtet, sehr laut. Nach Beschwerden haben wir ein anderes Zimmer erhalten. Bis auf die Tatsache das in den Familienzimmern im Kinderzimmer keine Klimaanlage vorhanden war. (laut Prospekt). Der Hotelchef versprach das die Klimaanlage noch nachgerüstet wird. Ist aber bei uns nicht erfolgt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben. Für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Kritikpunkt in sehr absehbarer Zeit behoben sein wird. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
