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Sibel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Tui blue Tropical!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das schlechteste Tui Blue Hotel das ich je besucht habe. Wer schon mal in Sarigerme in den anderen Blue Hotels war, wird hier nicht glücklich!!! Tui blue hat mit diesem Hotel nur ein Reich für Engländer gegründet. Alles nur auf Engländer konzepiert. Keine Blue Mitarbeiter die Deutsch können! (Kids Club, Animation und die theke wo die Tui Mitarbeiter sitzen) wir waren froh das der Urlaub rum war. Mit dem Tui blue Sarigerme kann dieses Hotel defintiv nicht mithalten!! Getränke sehr schlecht. Die Säfte sind mit Pulver und Wasser gemischt. Viel zu süß für Kinder. Nach Beschwerde bekamen wir Saft für unser Kind. Nach 2 Tagen kam nichts mehr, worauf wir wieder dran erinnern mussten. Orangensaft pur kostet 2€. Kaffee mit Bohnen kostet extra. Chips usw kostet auch extra. Definitiv kein 4 Sterne Hotel. Wer hier kein türkisch oder Englisch kann ist aufgeschmissen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung sehr schlecht. Wir mussten uns mehrmals beschweren das unser Zimmer gereinigt wurde. Reinigung eher oberflächlich. Unser Zimmer im Haupthaus war ziemlich dunkel. Erstes Zimmer war direkt am Pool was mit Kleinkind viel zu laut war. Nach Beschwerde wurde das Zimmer getauscht. Bäder sind sehr alt. Aufgrund der Farbe wirken die Zimmer sehr dunkel .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war in Ordnung. Am Türkischen Abend hätten wir uns dementsprechende Deko und eine türkische Flagge gewünscht!! Eistheke hatte keine Löffel und Becher. Dafür durften wir Becher mit Gabeln benutzen.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal. Manche Mitarbeiter arbeiten eher lustlos und arbeiteten daher sehr langsam. Lange Wartezeit bis die Getränke endlich mal kamen. Trotzdem Vielen Dank an die Mitarbeiter der Sportsbar Pembe, Tülin und Cansu von der Kinderecke im Restaurant. Cansu arbeitet mit Leib und Seele und die Kinder sind begeistert von Ihr. Kids CLUB nur auf Englisch und 1 Mitarbeiterin die Türkisch kann. Vorher muss man die Kinder erst registrieren. ( Falls Platz ist) eltern dürfen nicht dabei bleiben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage vom Tropical ist schlechter als die anderen da weiter entfernt vom Dorf Sarigerme Taxikosten nur hin 50 TL. Strand ist sehr schlecht. Ohne Badeschuhe sehr unangenehm mit den ganzen Kieselsteinen. Der Strand wirkt wie eine verlassene Wüste. Beach Bar ist viel zu weit weg. Sonnenschirme sind veraltet und sehr sonnendurchlässig. Hat keinen Steg wie die anderen Hotels.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurden keine Angebote genutzt da alles nur auf Englisch ist! Das Animationsteam kann kein Deutsch. Lieder die an der Pool abgespielt werden sind uralt und immer die selben!! Hier könnte man mal Abwechslung reinbringen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibel
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Sibos, Zuerst einmal herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit uns teilen. Ich bedaure es sehr, dass wir Sie nicht gänzlich von unserer Dienstleistung überzeugen konnten, denn unser Bestreben ist es, die Gäste mit unserem Hotelkonzept zu verwöhnen und für einen erholsamen Aufenthalt zu sorgen. Die Lage des Tropical ist mitten in der Natur und wird von vielen anderen Gästen geschätzt, ich denke, es ist Geschmackssache und hängt davon ab, was man von einem Resort erwartet. Der Strand steht unter Naturschutz und ist Nistgebiet für Meeresschildkröten. Deshalb dürfen wir im Vergleich zu den anderen Hotels nicht viel am Strand machen. Es gibt viele andere Gäste, die gerne ein Zimmer mit Blick auf den Pool hätten, wie Sie sagten, haben wir Ihr Zimmer nach Ihrem Wunsch geändert. Wir haben die meisten unserer Zimmer renoviert und die Bäder sind 2015 renoviert, es wird in unseren zukünftigen Plänen sein, wieder zu renovieren. Wir haben keinen Tischservice in unserem Hotel, wir sind Selbstbedienung, wenn wir Zeit haben, bedienen wir Sie am Tisch mit Vergnügen. Vielen Dank für die Nennung der Namen Pembe, Tülin und Cansu, wir werden ihnen Ihre Worte mitteilen und sie werden sich auch freuen. Wir haben einen Kindergarten und ein System mit An- und Abmeldung für die Sicherheit der Kinder. Wir haben ein Spielzimmer, einen Spielplatz und eine Baby-Lounge, damit Eltern und Kinder gemeinsam Zeit verbringen können. TUI BLUE hat 3 verschiedene Konzepte, für Familien, für zwei und für alle. Wir haben Gäste aus vielen verschiedenen Ländern im Haus. Wir haben kostenpflichtige Dienstleistungen, es ist deutlich in unserem Hotel Beschreibungen, Menüs usw. angegeben. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen als Möglichkeit für Verbesserungen unseres hohen Qualitätsstandards und auch Ihre kleinen Hinweise an und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten nach. Jede Bewertung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanken wir uns auch für Ihre Mühe, bei der detaillierten Bewertung. LG Erol Akkuş General Manager