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Hogan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Sonstige
Pool schön, Essen/Bar/Kinderbetreuung schlecht
3,0 / 6

Allgemein

Die Bar wurde an den ersten beiden Tagen von einer unmotivierten Person betrieben, so dass die meisten der wenigen anwesenden Gäste keine Getränke bekommen haben. Bei der Kinderbetreuung wurde uns von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass das Programm aus Malen und Singen bestehen würde und sie ganz alleine vor Ort sei.


Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hogan
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hogan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten auf einige Punkte eingehen. Nachdem wir Ihr Feedback im Team besprochen haben, haben wir vor Kurzem zwei zusätzliche Mitarbeiter für die Bar eingestellt, damit unsere Gäste schneller bedient werden. Bezüglich des Kinderclubs verstehen wir Ihre Bemerkung nicht. Immerhin bieten wir an sechs Tagen in der Woche verschiedene und umfangreiche Programme für Kinder aller Altersgruppen an. Es tut uns leid, dass unser Kinderclub Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Herzliche Grüße, Myronne - BLUE® Guide Manager & das TUI BLUE Team Sylt