Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Ausstattung der Küche war sehr unzureichend, spartanisch. Z.B. 2 kleine Töpfe und ein Riesentopf, der nur allein auf er Kochfläche Platz hätte... Eine Pfanne ist auch etwas wenig. Schwierige Bedienung der Kochfläche. Platz zw. Küchenmaschine und Hängeschränke zu Bedienen (Wasser einfüllen) nicht möglich. Dann Vorziehen... andere Sachen wegräumen - zu wenig Stell/Arbeitsfläche in der Küche. kein Eierkocher. Abzugshaube funktionierte nur nach Öffnen und Schließen und Öffnen... der Balkontür. 2 Schneidemesser zu wenig 1 Schneidebrett zu wenig Beanstandungen - kaputte Kaffeemaschine, Geschirrspüler - wurden sofort und unkompliziert behoben Bademäntel verschlissen, schmutzig und löchrig! Keine Info zur Checkout Zeit in der Infomappe Schlechtes WLAN, bzw. am Abreisetag - auch vor check out - nicht mehr verfügbar! Osterfeuer: unzureichendes Angebot an Getränken. Gäste behalfen sich selber, in dem sie zur Bar gingen. Es war nur ein langweiliges Feuer... Scahde Sehr gute Massage von Stefan!!! Auch seine Aufgüsse waren super - schade nur zu Ostern!!! Der Spabereich benötigt mal eine Wellnesskur!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Beate, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. com. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Zur Handhabung des Kochfelds, befindet sich in unserem A-Z eine Bedienungsanleitung, auch unsere Check-Out Zeit von 10 Uhr ist darin vermerkt. Zu unserer Standartausrüstung gehört jeweils ein großer und ein kleiner Topf sowie je eine große und eine kleine Pfanne, ebenso zählen wir ein Schneidebrett und 2 Schneidemesser dazu. Vielen Dank für Ihren Hinweis, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden dem ganzen nachgehen. Ebenso sollte die Abzugshaube nach dem Öffnen der Balkontür ohne Probleme funktionieren. Auch hier bedanke ich mich für den Hinweis und werde es an unsere Haustechnik weiterleiten. Auch die Kaffeemaschine und den Geschirrspüler lassen wir checken. Vielen Dank für das Lob unseres SPA Personals und über die Massage, die Kollegen vom SPA haben sich sehr gefreut. Unser Osterfeuer steht im Zeichen der Kinder und es wurde für die Kids, einmal Stockbrotgrillen und Kinderschminken Angeboten, was auch von vielen Gästen sehr posttiv aufgefasst wurde. Gerne überdenken wir unser Konzept für das nächste Osterfeuer nochmals. Sie haben uns leider hier auf HolidayCheck nicht weiterempfohlen,obwohl Sie uns in allen zu bewertenden Kategorien mindestens 4 Sterne gegeben haben. Eventuell handelt es sich ja um ein Missverstädniss. Wir würden uns freuen Sie von uns zu überzeugen und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von der Insel Sylt Florian Bauer Leitung Social Media / Marketing & Sales
