Insgesamt innen wie außenabgenutztes Hotel/ Appartement , Fassaden dreckig, teilweise nur halb gestrichen, in den Zimmern auch Teilanstriche, handtucherchdel, hier werden die neuen Handtücher einfach auf den Küchentisch gelegt, fitnessgeräte teilweise defekt, bzw. nicht nutzbar, Pool 1tag wegen Schmutz im Wasser gesperrt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen hier auf Holidaycheck.de All unsere Appartements sind komfortabel und gemütlich eingerichtet und werden nach jeder Abreise auf Schäden kontrolliert. Ihre Anmerkung bezüglich des Handtuchwechsels habe ich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Dies entspricht selbstverständlich nicht der Norm. Die Unannehmlichkeiten mit dem Pool bitten wir zu entschuldigen. Aufgrund eines technischen Problems war der Pool für einen halben Tag geschlossen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden, damit wir Sie von uns überzeugen können. Herzliche Grüße von Sylt, Melina Schmidt Guest Relation Manager

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„Danke an die Hotel-Leitung mit dem tollen Team!”

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