Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Uns ist zwar bekannt, dass die Räder nicht über das Hotel sondern einen Drittanbieter gemietet werden, aber es war nicht möglich zwei Ebikes und einen Kinderanhänger zu reservieren, weshalb wir nicht mieten konnten. Außerdem kann man keine Helme mieten. Die Sauberkeit in den Zimmern muss dringend besser werden. Das Abendessen im Hauptlokal war leider sehr schlecht, das Frühstück hingegen sehr gut (obwohl das aufgeschnittene Gemüse an den meisten Tagen ausgetrocknet war). Die Mitarbeiter waren allesamt äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Housekeeping sollte auch bei einer Buchung von einer Woche eine Zwischenreinigung machen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frederic |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Frederic, vielen Dank für Ihre Berwertung hier auf Holidaycheck.com. Es tut uns leid dass es mit der Reservierung der Fahrräder nicht funktioniert hat, eine Reservierung von Fahrrädern ist in der Regel möglich. Wir werden dies einmal ansprechen um dem Fehler auf den Grund zu gehen. Die Idee mit den Fahrradhelmen ist sehr shön und auch dies werden wir gerne einmal mit unserem externen Verkäufer besprechen. Ein sauberes Appartement gehört definitiv zu unseren Standart, da dies anscheinend nicht der Fall war möchte ich mich auch hier einmal entschuldigen. Ebenso für das Gemüse beim Frühstücksbuffet. Dies ist keiner unserer Standarts, da wir auf frische und sauberkeit sehr viel wert legen. Ich hoffe wir können Sie das nächste mal von uns voll und ganz überzeugen. Beste Grüße von Sylt Florian Bauer Leitung Social Media / Marketing & Sales
