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Bärbel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Familienhotel ohne Wohlfühlfaktor.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage mit einem Haupthaus und mehreren einzel stehenden Wohnhäusern. In die Jahre gekommen, nicht sonderlich gepflegt, Haustüre immer offen, sodass eines morgens um 6 Uhr!!! an unserer Appartement Tür sturmgeklingelt wurde, anscheinend von einem Gast der die Nacht durchgefeiert hat...Appartement ok, funktionell. Jedoch bei starkem Regen und Sturm war im oberen Schlafzimmer nicht an schlafen zu denken, zu laut wegen der Dachfenster. Insgesamt sehr hellhörig. Definitiv kein Hotel für Paare ohne Kinder, denn die durften aufgrund nicht mehr vorhandener Erziehung alles....leider war uns nicht bewusst, dass das Hotel total auf Familien ausgerichtet ist, wo Kinder die Hauptpersonen sind. Wir haben uns leider nicht wohlgefühlt. Preis Leistungsverhältnis hat für uns überhaupt nicht gepasst.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Funktionell aber ohne Wohlfühlfaktor. Kopfkissen nicht gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • War ok, aber für ein 4*S Hotel eher durchschnittlich. Geschmacklich keine Highlights. Keine große Auswahl am Dessertbuffet. Atmosphäre im Speisesaal total nüchtern, laut und sehr ungemütlich.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen, nur mit sich beschäftigt, wenig lächeln, dem Gast wurde keine große Aufmerksamkeit gewidmet, auch nicht von den Führungskräften. Schade, dass das Personal so wenig auf Service geschult ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurzer Weg zum Strand und Bushaltestelle. Ansonsten ziemlich abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fahrradverleih, Schwimmbad das wir allerdings nicht genutzt haben. Ausleihen für Strandtücher nur gegen Gebühr. Nur die Kinder wurden bespasst....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bärbel, wir danken für Ihre Bewertung, zu welcher wir gerne einige Punkte anmerken möchten: Alle Haustüren werden von unserer Security -oftmals für Gäste nicht zu bemerken- zwischen Mitternacht und 6:00 Uhr morgens verschlossen. Jedoch lassen sich die Haustüren schon aus Sicherheitsgründen sowohl von innen, als auch von außen mit den Zimmerschlüsseln öffnen. Das offensichtlich ein anderer Gast sich in der Zimmertür geirrt hat tut mir leid, liegt jedoch nicht in unserem Einflussbereich. Es ist richtig, dass unsere Anlage inzwischen im 13. Jahr ist, mein Team und ich geben sich jedoch tagtäglich alle Mühe, sie in einem sauberen, ordentlichen und funktionalem Zustand zu halten. Baulich bedingt hört man natürlich starken Regen auf Dachfenstern, leider können wir dies auch nicht ändern. Für Paare ohne Kinder bieten wir, wie bei Check-in auch erklärt wird, einen separaten Frühstücksraum an. Ebenso ein Frühschwimmen in unserem SPA. Dass Sie sich durch Kinder gestört fühlten ist schade, jedoch- und das ist richtig, sind wir ein familienfreundliches Hotel mit durchaus vielen Rückzugsorten für Ruhesuchende. Mein Team und ich bedauern, dass Sie uns nicht weiterempfohlen haben, gerne hätten wir Ihnen bei der Erholungssuche mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Mit freundlichen Grüßen, Gabor Hnizdo, Direktor